Rev. Bras. Enferm. (Online); 78 (4), 2025
Publication year: 2025
ABSTRACT Objectives:
to understand nurses' experiences regarding presenteeist behaviors in the hospital. Methods:
a single holistic descriptive case study with a qualitative approach, with 32 nurses. Data were collected in three stages, through vignettes and in-depth individual interviews, audio-recorded and submitted to thematic analysis. The theoretical framework adopted was Christophe Dejours' Psychodynamics of Work. Results:
three topics emerged, revealing that the concept of presenteeism was not known among participants, but they recognized themselves experiencing presenteeist behaviors due to physical or psychological problems that, in some way, affected quality of work. The main reasons for presenteeist behavior were professional commitment and financial issues. Final Considerations:
presenteeism manifested itself through physical distress, such as musculoskeletal pain, and psychological distress, such as burnout, arising from hospital work organization, seen as exhausting, marked by excessive demands, which can affect task performance, worker health and the quality of care provided.
RESUMEN Objetivos:
comprender las experiencias de enfermeros sobre conductas de presentismo en el hospital. Métodos:
estudio descriptivo holístico de caso único, con enfoque cualitativo, con 32 enfermeros. Los datos fueron recolectados en tres etapas, a través de viñetas y entrevistas individuales en profundidad, grabadas en audio y sometidas a análisis temático. Se adoptó como marco teórico la Psicodinámica del Trabajo de Christophe Dejours. Resultados:
emergieron tres temas, revelando que el concepto de presentismo no era conocido entre los participantes, pero reconocían experimentar conductas de presentismo, debido a problemas físicos o psicológicos que, de alguna manera, afectaban la calidad del trabajo. Las principales razones del comportamiento presentista fueron el compromiso profesional y las cuestiones financieras. Consideraciones Finales:
el presentismo se manifiesta por sufrimiento físico, como dolor musculoesquelético, y sufrimiento psicológico, como fatiga, resultante de la organización del trabajo hospitalario, visto como agotador, marcado por exigencias excesivas, que pueden afectar el desempeño de las tareas, la salud del trabajador y la calidad de la atención brindada.
RESUMO Objetivos:
conhecer as vivências de enfermeiros sobre comportamentos presenteístas no hospital. Métodos:
estudo de caso único holístico descritivo, de abordagem qualitativa, com 32 enfermeiros. Os dados foram coletados em três etapas, por meio de vinhetas e entrevistas individuais em profundidade, audiogravadas e submetidas à análise temática. Adotou-se, por referencial teórico, a Psicodinâmica do Trabalho de Christophe Dejours. Resultados:
três temas emergiram, revelando que o conceito de presenteísmo não era conhecido entre os participantes, porém eles se reconheceram vivenciando comportamentos presenteístas, devido a problemas físicos ou psicológicos que, de alguma forma, afetavam a qualidade do trabalho. As principais razões do comportamento presenteísta foram compromisso profissional e questões financeiras. Considerações Finais:
o presenteísmo se manifestou por sofrimentos físicos, como dores osteomusculares, e psíquicos, como estafa, advindos da organização do trabalho hospitalar, visto como desgastante, marcado por excesso de demandas, podendo afetar desempenho das tarefas, saúde do trabalhador e qualidade dos cuidados prestados.
