Rev. Bras. Enferm. (Online); 78 (supl.2), 2025
Publication year: 2025
ABSTRACT Objectives:
to identify communication strategies suggested by Primary Health Care professionals to enhance older adults' understanding of health information. Methods:
this qualitative, exploratory, and descriptive study involved 20 PHC professionals from the Health Units in a city in Rio Grande do Sul. Data were collected in June 2023 through focus groups and analyzed using discursive textual analysis. Results:
the category Strategies that Facilitate Communication with Older Adults emerged from the analysis. This category included strategies such as group meetings, using drawings to facilitate understanding, limiting the amount of information provided in each consultation, speaking slowly, using simple language, repeating information, and applying the re-teaching technique. Final Considerations:
professionals need training and guidance on communication strategies that can facilitate older adults' understanding of health information.
RESUMEN Objetivos:
identificar estrategias de comunicación sugeridas por los profesionales de la Atención Básica, con la finalidad de mejorar la comprensión de las informaciones sobre la salud de las personas mayores. Métodos:
investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva realizada con 20 profesionales de la atención básica en las Unidades de Salud, de un municipio del estado de Rio Grande del Sur. Los datos fueron recopilados en junio de 2023, por medio de grupo focal y analizados por medio de análisis textual discursivo. Resultados:
en el análisis surgió una categoría; la estrategia facilitadora de la comunicación con personas mayores, en la cual fueron citados recursos como la formación de grupos, la comunicación por medio de diseños, la limitación de las informaciones por encuentro, el hablar lentamente, el usar lenguaje simple, el repetir informaciones y la técnica de re-enseñanza. Consideraciones Finales:
los profesionales necesitan de perfeccionamiento e informaciones sobre las estrategias de comunicación utilizadas para facilitar la comprensión de las informaciones por las personas mayores.
RESUMO Objetivos:
identificar estratégias de comunicação sugeridas pelos profissionais da Atenção Básica a fim de melhorar a compreensão das informações em saúde das pessoas idosas. Métodos:
pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva realizada com 20 profissionais da atenção básica nas Unidades de Saúde de um município do Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados em junho 2023 por meio de grupo focal e analisados por meio da análise textual discursiva. Resultados:
na análise, emergiu uma categoria; estratégias facilitadoras da comunicação com pessoas idosas, na qual foram citados recursos como a realização de grupos, comunicar-se por meio de desenhos, limitar as informações por encontro, falar devagar, usar linguagem simples, repetir informações e a técnica de re-ensino. Considerações Finais:
os profissionais precisam de aperfeiçoamento e informação a respeito das estratégias de comunicação utilizadas a fim de facilitar a compreensão das informações pelas pessoas idosas.
