An evaluation of the Syrian pregnant women's prenatal care satisfaction: a cross-sectional study
Avaliação da satisfação de gestantes sírias com os cuidados pré-natais: um estudo transversal
Evaluación de la satisfacción de las embarazadas sirias con la atención prenatal: estudio transversal

Rev. Esc. Enferm. USP; 59 (), 2025
Publication year: 2025

ABSTRACT Objective:

This study aims to examine the satisfaction levels of Syrian migrant pregnant women living in Mardin with prenatal care services and the factors influencing their satisfaction.

Method:

This is a cross-sectional study. The population of the study consisted of Syrian pregnant women who applied to Mardin Training and Research Hospital between August 15 and September 16, 2023. A total of 146 Syrian pregnant women who met the inclusion criteria participated in the study. The sociodemographic information form and the Prenatal Care Satisfaction Scale were used as data collection tools.

Results:

The rate of those who received prenatal care from a midwife/nurse is 80.1% and those who received less than 4 prenatal care was 89.7%. The most common reason for not receiving adequate prenatal care was lack of information with a rate of 39.7%. The mean score of the PCSS was 73.39 ± 14.78.

Conclusion:

The study findings indicate that lack of information is one of the major barriers to healthcare access for migrant pregnant women. In addition, receiving prenatal care services from midwives/nurses affected satisfaction with prenatal care.

RESUMO Objetivo:

O objetivo deste estudo é examinar os níveis de satisfação das gestantes migrantes sírias que vivem em Mardin com os serviços de atendimento pré-natal e os fatores que influenciam sua satisfação.

Método:

Estudo transversal em que a população foi composta por gestantes sírias que se inscreveram no Mardin Training and Research Hospital entre 15 de agosto e 16 de setembro de 2023. Participaram do estudo 146 gestantes sírias que atenderam aos critérios de inclusão. O formulário de informações sociodemográficas e a Escala de Satisfação com o Atendimento Pré-Natal (ESAPN) foram usados como ferramentas de coleta de dados.

Resultados:

A taxa de gestantes que receberam atendimento pré-natal de uma parteira ou enfermeira foi de 80,1% e a das que receberam menos de quatro atendimentos pré-natais foi de 89,7%. O motivo mais comum para não receber assistência pré-natal adequada foi a falta de informações, com taxa de 39,7%. A pontuação média da ESAPN foi de 73,39 ± 14,78.

Conclusões:

Os resultados do estudo indicam que a falta de informação é uma das principais barreiras ao acesso à assistência à saúde para as gestantes migrantes. Além disso, o fato de receber serviços de atendimento pré-natal de parteira sou enfermeiras afetou a satisfação com o atendimento pré-natal.

RESUMEN Objetivo:

Este estudio tiene como objetivo examinar los niveles de satisfacción de las mujeres migrantes sirias embarazadas que viven en Mardin con los servicios de atención prenatal y los factores que influyen en su satisfacción.

Método:

Se trata de un estudio transversal. La población del estudio consistió en mujeres embarazadas sirias que solicitaron atención en el Hospital de Formación e Investigación de Mardin entre el 15 de agosto de 2023 y el 16 de septiembre de 2023. Participaron en el estudio 146 embarazadas sirias que cumplían los criterios de inclusión. Como instrumentos de recogida de datos se utilizaron el formulario de información sociodemográfica y la Escala de satisfacción con la atención prenatal.

Resultados:

La tasa de las que recibieron cuidados prenatales de una matrona/enfermera es del 80,1% y la de las que recibieron menos de 4 cuidados prenatales fue del 89,7%. La razón más común para no recibir una atención prenatal adecuada fue la falta de información, con una tasa del 39,7%. La puntuación media del PCSS fue de 73,39 ± 14,78.

Conclusiones:

Los resultados del estudio indican que la falta de información es una de las principales barreras para el acceso a la atención sanitaria de las mujeres embarazadas inmigrantes. Además, recibir servicios de atención prenatal por parte de matronas/enfermeras afectaba a la satisfacción con la atención prenatal.