Rev. gaúcha enferm. (Online); 46 (), 2025
Publication year: 2025
ABSTRACT Objective:
To outline the design and implementation processes of a Line of Care for older adults at a teaching hospital in Southern Brazil. Methods:
This cross-sectional study was conducted at the Hospital de Clínicas de Porto Alegre using the improvement model based on Plan-Do-Study-Act (PDSA) cycles. The results analyzed were collected from the institution's databases for the period between 2019 and 2024. A descriptive statistical analysis was performed on the data. Results:
The Care Line was implemented for hospitalized patients in wards and emergency departments, as well as for outpatients, considering the prevalent conditions in older adults. The actions were related to mental health, mobility, and drugs used, from the perspective of the older patients and their caregivers, developed according to the improvement model. Stand out the formation of a team of champions, situational diagnoses, the construction of multiprofessional protocols for the care of the older adult, and the prevention and treatment of delirium, as well as the monitoring of processes to guide new actions based on the results obtained. Conclusion:
The Care Line is being implemented through a program grounded in the science of improvement and practices for older adults' care, enhancing clinical practice, education, and care management.
RESUMEN Objetivo:
Describir el proceso de implementación de la Línea de Atención al Adulto Mayor en un hospital universitario. Métodos:
Estudio transversal, realizado en el Hospital de Clínicas de Porto Alegre a partir del modelo de mejora con ciclos Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar con presentación de los resultados encontrados en el período comprendido entre 2019 y 2024 recuperados de las bases de datos de la institución. Se realizó análisis estadístico descriptivo. Resultados:
Se implementó la Línea de Atención en internaciones, urgencias y ambulatorios para pacientes mayores hospitalizados, de acuerdo con las condiciones prevalentes en estas personas. Se realizó acciones desarrolladas utilizando el modelo de mejoría, con respecto a la salud mental, la movilidad, y los medicamentos, desde la perspectiva de los adultos mayores y sus cuidadores. Actividades destaque incluyen la formación de un equipo de campeones, el diagnóstico situacional, la construcción de protocolos multiprofesionales de cuidado para la persona mayor, incluyendo la prevención y tratamiento de delirium, para allá del seguimiento de procesos, orientando nuevas acciones en función de los resultados obtenidos. Conclusión:
La Línea de Atención sigue implementándose a través de un programa basado en evidencia de mejoramiento científico y mejores prácticas con personas mayores, permitiendo calificar la práctica clínica, la docencia y la gestión del cuidado.
RESUMO Objetivo:
Descrever o processo de desenvolvimento e implementação da Linha de Cuidado à Pessoa Idosa por meio de um projeto de melhoria Métodos: Estudo transversal, realizado no Hospital de Clínicas de Porto Alegre baseado no modelo de melhoria com ciclos de Planejar-Fazer-Estudar-Agir com resultados do período entre 2019 a 2024 coletados em bancos de dados da instituição. Realizada análise estatística descritiva. Resultados:
A Linha de Cuidado foi implementada nas internações, emergência e ambulatório, baseada na necessidade de cuidados complexos e considerando as condições mais prevalentes em pessoas idosas. As ações foram relacionadas à saúde mental, à mobilidade, à prescrição de medicações, na perspectiva das pessoas idosas e seus cuidadores, desenvolvidas com base no modelo de melhoria. Destacam-se as atividades de formação de time de campeões, diagnóstico situacional, construção de protocolos multiprofissionais de cuidado à pessoa idosa e de prevenção e tratamento de delirium, monitoramento de processos e novas ações com base nos resultados obtidos. Conclusão:
A Linha de Cuidado segue em implementação por meio de programa baseado em evidências da ciência da melhoria e das melhores práticas com pessoas idosas, permitindo qualificar a prática clínica, o ensino e a gestão do cuidado.
