Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

Estudo do tipo quase-experimental que objetivou apresentar os Índices de Satisfação no Trabalho (ISTs) deuma equipe de enfermagem de uma UTI-adulto e as atividades efetuadas para sua melhoria. Participaram 8enfermeiras e 9 auxiliares de enfermagem. Todos os requisitos éticos referentes a pesquisas com sereshumanos foram cumpridos. A coleta de dados realizou-se em 2000 e 2001, através de um questionário etambém por entrevista gravada que levantou sugestões para melhoria. A partir disso, foram desenvolvidas asseguintes atividades, em parceria com a equipe e docentes de enfermagem: reformulação do Histórico deEnfermagem, elaboração de Instrumentos Administrativos, atribuição de atividades por categoria, divulgação doRegime Disciplinar dos Servidores, capacitação da equipe, realização e apresentação de trabalhos científicos,divulgação das atividades desenvolvidas pelo estudo na UTI. Essas ações elevaram o IST das enfermeiras de12,08 para 15,05 e dos auxiliares de enfermagem, de 11,33 para 12,13. Observou-se que os ISTspermaneceram baixos, visto que, segundo Stamps (1997), o maior valor é 37. Apesar do estudo ter sidorealizado em tempo restrito e a instituição não adotar o modelo de Gestão pela Qualidade, a atuação com basenos princípios dessa abordagem melhorou o nível de satisfação da equipe.