Fatores geradores de (in)satisfaçâo no trabalho do (da) enfermeiro(a): um olhar do estudante de enfermagem
Factors generators of (dis) satisfaction of nurses at work: a view of the nursing student
Factores generadores de (in) satisfacción en el trabajo del enfermero(a): una visión del estudiante de enfermería
Ciênc. cuid. saúde; 8 (3), 2009
Publication year: 2009
Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem qualitativa, que teve como objetivos identificar, junto a 23 enfermeiros(as), fatores geradores de satisfações e insatisfações no cotidiano ocupacional desses profissionais em seus diversos cenários de atuação, e oferecer ao educando um espaço para uma reflexão crítica da relação do enfermeiro com seu ambiente de trabalho. A pesquisa foi realizada no primeiro semestre de 2008. Os dados foram coletados mediante entrevistas e a análise temática foi a metodologia de escolha para o tratamento dos dados. Observou-se que a satisfação do paciente/usuário e da equipe gera satisfação aos enfermeiros(as) entrevistados(as) e que atividades desta natureza contribuem para a consolidação da missão da universidade e o desenvolvimento do pensamento crítico na academia. O bom relacionamento entre a equipe, a ética e o conhecimento atualizado são alicerces constitutivos de um bom processo de trabalho.
This is a descriptive study of qualitative approach, which aimed to identify, with 23 nurses, factors leading to satisfaction and dissatisfaction arising from daily work in various scenarios of care, and to offer the student a space for reflection of the relationship of nurses with their working environment. The study was carried out in the first half of 2008. Data were collected through interviews and the thematic analysis was the method of choice for the treatment of data. It has been observed that the satisfaction of patients/user and staff are factors leading to satisfaction of interviewed nurses and such activities contribute to the consolidation of the mission of the university and the development of critical thinking in academia. The good relationship between the team, ethics and updated knowledge are building foundations of a good work process.
Se trata de un estudio descriptivo, de enfoque cualitativo, que tuvo como objetivo identificar, con 23 enfermeros (as), factores que conducen a la satisfacción y la insatisfacción decurrentes del cotidiano ocupacional, en los diversos escenarios de la atención, y ofrecer al educando un espacio para una reflexión crítica de la relación del enfermero con su entorno laboral. La investigación fue realizada en el primer semestre de 2008. Los datos fueron recogidos a través de entrevistas, y el análisis temático fue el método de elección para el tratamiento de los datos. Se observó que la satisfacción del paciente/usuario y del equipo son factores generadores de satisfacción a los enfermeros(as) entrevistados(as) y que estas actividades contribuyen a la consolidación de la misión de la universidad y para desarrollo del pensamiento crítico en el mundo académico. La buena relación entre el equipo, la ética y el conocimiento actualizado son las bases constitutivas de un buen proceso de trabajo.
