Esc. Anna Nery Rev. Enferm; 19 (3), 2015
Publication year: 2015
Objetivo:
Pesquisa cujo objetivo foi analisar o processo de comunicação na equipe de enfermagem, com base nos elementos teóricos preconizados por Berlo e King, e discutir suas contribuições para o cuidado de enfermagem.Método:
Qualitativo-descritivo, desenvolvido com 25 membros da equipe de enfermagem de uma clínica médica hospitalar. Realizou-se entrevista semiestruturada e análise temática de conteúdo. Os referenciais teóricos foram:
uma teoria de comunicação, de Berlo, e uma teoria de enfermagem, a de King.Resultados:
Para a equipe de enfermagem, a comunicação se expressa de diversas formas, sendo algo amplo abrangendo muito mais que a própria fala. A equipe se consolida como um sistema social, que pode ser influenciado pela hierarquia, o poder e o status.Conclusão:
A eficiência da comunicação entre os membros da equipe de enfermagem mantém as boas relações interpessoais, auxiliando na assistência tornando o trabalho de todos mais efetivo.
Objective:
The aim of this research was to analyze the communication process in the nursing team, based on the theoreticalapproach proposed by Berlo and King, and to discuss their contributions to nursing care. Method:
Descriptive qualitativemethod, developed with 25 members of the nursing team at a hospital-based medical clinic. The theoretical frameworks wereBerlos communication theory and Kings nursing theory. Results:
For nursing staff, communication is expressed in various ways,being something much broader than the discourse itself. The team is consolidated as a social system, which can be influencedby the hierarchy, power and status. Conclusion:
The efficient communication among nursing staff members preserves goodinterpersonal relationships, supporting care practice and making the work more effective.
Objetivo:
La investigación objetivó analizar el proceso de comunicación utilizado por un equipo de enfermería con base en loselementos teóricos preconizados por Berlo y King, y discutir sus contribuciones para la atención de enfermería. Método:
Cualitativoy descriptivo, desarrollado con 25 enfermeros de una clínica médica hospitalaria. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradasseguidas de análisis temático de contenido. Los marcos teóricos fueron:
una Teoría de Comunicación de Berlo y una Teoría deEnfermería, de King. Resultados:
Para el equipo de enfermería, la comunicación se expresa de varias maneras, clasificándosecomo algo más amplio que el propio discurso. Se observó que el equipo se establece como un sistema social, que puede serinfluenciado por la jerarquía, el poder y el status. Conclusión:
La eficiencia de la comunicación entre los miembros del equipo deenfermería mantiene las buenas relaciones interpersonales, auxiliando en la atención, tornando el trabajo de todos más efectivo.
