Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

Os erros na administração de medicamentos são um dos maiores indicadores da qualidade de saúde prestada aos pacientes hospitalizados. O objetivo deste estudo foi analisar os comportamentos dos profissionais de enfermagem com base em relatos de erros ocorridos na administração de medicamentos. O local de estudo foi um hospital no interior do Estado de São Paulo. Foram entrevistados 7 enfermeiros, 1 técnico de enfermagem e 23 auxiliares de enfermagem. O referencial metodológico empregado foi uma adaptação da técnica do incidente crítico.

Da análise de 46 relatos foram identificados e analisados os comportamentos e divididos em:

comportamentos relativos à administração ou não do medicamento (46) e relativos à percepção e comunicação do erro (46). Fornecer um ambiente seguro com disponibilidade de recursos humanos e físicos faz-se necessário para a prevenção de futuros erros de medicação.