Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

Este estudo tem como objetivo relatar de experiência da aplicação das diretrizes da política de humanização quanto ao acolhimento e valorização das relações interpessoais entre equipe de saúde e familiares de pacientes internados numa unidade de terapia intensiva. A metodologia utilizada foi o relato de experiência, onde foram realizadas reuniões semanais entre equipe e familiares. O projeto de acolhimento aos familiares traz como resultados a atenção acolhedora, resolutiva, humanizada, a melhoria das condições de trabalho e de atendimento, garantindo, assim, os direitos dos usuários e a autonomia do sujeito e de seus familiares no processo saúde-doença.