A concepção dos enfermeiros no processo gerencial em Unidade Básica de Saúde
Rev. Esc. Enferm. USP; 40 (4), 2006
Publication year: 2006
Trata-se de um recorte da pesquisa "A utilização de indicadores na prática gerencial do enfermeiro em Unidades Básicas de Saúde da cidade do Rio de Janeiro", realizada nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) da Área de Planejamento 5.
3 e que teve como objetivos:
identificar a concepção dos enfermeiros quanto aos elementos constitutivos do processo de trabalho gerencial em UBS e discutir a gerência como instrumento do processo de trabalho na organização de serviços de saúde. Para este trabalho, optou-se por um estudo descritivo, com abordagem qualitativa cujos dados foram coletados por meio de entrevista com sete gerentes enfermeiros, norteada por questões orientadoras. Os resultados apontaram que a organização das ações dos serviços de saúde é articulada e direcionada à finalidade do processo de trabalho mediante relação estabelecida entre o objeto, os instrumentos e o produto final, sendo que a satisfação da clientela e a qualidade da assistência foram os resultados esperados na produção de bens e serviços.
This study is part of a largersurvey called Use of indicatorsin nurses managerial practice inBasic Health Care Units in thecity of Rio de Janeiro, which wascarried out in the Basic HealthCare Units of the Planning Area5.3 and whose objectives were toidentify nurses conceptionregarding the tools required formanagement in those units andto discuss the role of managementin organizing health services. Thestudy is descriptive and data werecollected in interviews withseven nurse managers. The resultsshow that health services actionsare organized and directed to thepurpose of the working processthrough the relationship establishedbetween the object, theinstruments and the final product,and that for those nurses the endresult to be achieved is clientssatisfaction and the quality ofmedical and nursing care
Este artículo se trata de un recortede la investigación, La utilizaciónde indicadores en la prácticagerencial del enfermero en UnidadesBásicas de Salud de la ciudadde Rio de Janeiro, realizadaen las Unidades Básicas de Salud(UBS) del Área de Planificación5.
