Comunicaçäo com o paciente: o teórico e o concreto na enfermagem de âmbito hospitalar
Rev. bras. enferm; 44 (2/3), 1991
Publication year: 1991
Este trabalho tem como objetivo quantificar as interaçöes verbais do paciente com seus pares e com o grupo da enfermagem e identificar sua distribuiçäo entre as áreas expressiva e instrumental. A partir do registro da comunicaçäo verbal de dez pacientes com seus pares e com o grupo da enfermagem, cada paciente foi submetido a observaçäo por um período aproximado de 40 horas. O referencial teórico utilizado foi o de Bales. Os resultados apontaram predominância significativa da comunicaçäo instrumental dos sujeitos estudados com seus pares e com o grupo da enfermagem, indicando que este grupo tem privilegiado o seu foco secundário de atuaçäo. As técnicas, em detrimento do seu foco central é a manutençäo de relaçöes interpessoais visando ao atendimento do paciente como pessoa.
