Expectativas dos clientes hospitalizados frente ao relacionamento com a equipe de enfermagem

Rev. bras. enferm; 50 (2), 1997
Publication year: 1997

Säo levantadas as expectativas dos clientes hospitalizados frente ao relacionamento com a equipe de enfermagem num setor de doenças infecto-parasitárias num hospital universitário do município do Rio de Janeiro n0 1§ semestre de 1995. Foi elaborado um roteiro de entrevista aplicado a cinco (05) clientes, internados por mais de uma semana, de ambos os sexos e adultos. Os dados foram coletados, organizados e analisados através da construçäo de categorias descritivas, cuja denoniminaçäo foi: a) Categoria 1: Sentimentos e Expectativas e b) Categoria 2: Comunicaçäo e Relacionamento. Os resultados encontrados na categoria 1 foram 1) Carência afetiva; 2)Angústia, medo e ansiedade; 3)Solidäo e depressäo; 4)Reflexäo; 5)Insegurança; 6) Preocupaçäo com equipamento, de ser manipulado, cortado, tratado impessoalmente, perder o autocontrole, de dar trabalho às pessoas e depedência física. Na categoria 2 identificou-se: 1) Dúvidas e necessidades de informaçäo acerca da sua doença, evoluçäo do seu quadro de saúde e tempo de permanência no hospital; 2) Oportunidade de expressar sentimentos e idéias; 3) Compreensäo do significado da mensagem transmitida pelo enfermeiro. Enfatizou-se o fortalecimento do intercâmbio recíproco de informaçöes, idéias, crenças, sentimentos e atitudes na interaçäo enfermeiro-cliente para o desenvolvimento do relaciponamento terapêutico, com o objetivo de ajudar o cliente a satisfazer suas necessidades básicas.