Auditoria de enfermagem e a qualidade da assistência à saúde: uma revisão da literatura
Nursing audit and the quality of the assistance to the health: a revision of literature
Auditoria de enfermería y de la calidad de la ayuda a la salud: una revisión de la literatura
Rev. eletrônica enferm; 11 (4), 2009
Publication year: 2009
A fim de garantir a qualidade dos serviços prestados, instituições de saúde têm-se preocupado em utilizar a auditoria. Este estudo teve como objetivo identificar na produção nacional artigos sobre auditoria de enfermagem, publicados no período de2001 a 2008 analisando a contribuição destes na melhoria da qualidade da assistência e no desempenho do papel do enfermeiro nessa área. Trata-se de uma revisão de literatura constituída de artigos científicos nacionais da temática auditoride enfermagem.
Os dados encontrados foram agrupados em categorias:
Auditoria de enfermagem e a qualidade da assistência, o papel das anotações de enfermagem para a auditoria e atribuições do enfermeiro auditor. A análise dos artigos mostrou que a efetivação da auditoria de enfermagem facilitaria a avaliação da qualidade da assistência prestada ao cliente oferecendo condições para a sua melhoria. Observou-se que as anotações de enfermagem representam um dos objetos de investigação na auditoria e que o enfermeiro é o profissional de enfermagem habilitado para a função de auditor.Sabendo que a enfermagem passa por uma reforma curricular, entendemos que é momento para reflexão sobre a responsabilidade que as instituições de ensino têm em preparar profissionais para desempenhar a função de auditor nos serviços de enfermagem e de saúde.
In order to guarantee the quality of the given services, health institutions have been worried in using the auditorship. Thisstudy it had as objective to identify in the national production articles on nursing auditorship, published in the period of 2001the 2008 analyzing the contribution of these in the improvement of the quality of the assistance and in the performance ofthe paper of the nurse in this area. This is review of literature contends national scientific articles of the thematic auditorshipof nursing. The data had been grouped in categories: Auditorship of nursing and the quality of the assistance, the paperof the notations of nursing for the auditorship and attributions of the nurse auditor. The analysis of articles showed thatthe nursing auditorship would facilitate to the evaluation of the quality of the assistance offered to the patient/customeroffering conditions for its improvement. It was observed that the nursing register represent one of objects of inquiry in theauditorship and that the nurse is the professional of nursing qualified for the auditor function. In view of that the nursingpasses for a curricular reform, understands that is moment for reflection on the responsibility that the education institutionshave in forming and launching in the work market, professionals to play the function of auditor in the health and nursingservices.
Para garantizar la calidad de los servicios dados, las instituciones de salud han estado preocupadas al usar el auditorship.Este estudio que tenía como objetivo a identificar en los artículos nacionales de la producción sobre el auditorship del oficio de enfermera, publicado en el período de 2001 el 2008 que analiza la contribución de éstos en la mejora de la calidad de la ayuda y en el funcionamiento del papel de la enfermera en esta área. Esto es una investigación bibliográfica afirma losartículos científicos nacionales del auditorship temático del oficio de enfermera. Los datos habían sido agrupados en trescategorías: Auditorship del oficio de enfermera y de la calidad de la ayuda, el papel de las notaciones del cuidado para elauditorship y atribuciones del interventor de la enfermera. El análisis de artículos demostró que el auditorship del oficio de enfermera facilitaría a la evaluación de la calidad de la ayuda ofrecida a las condiciones de ofrecimiento del paciente/delcliente para su mejora. Fue observado que el registro del oficio de enfermera representa uno de objetos de la investigaciónen el auditorship y que es la enfermera el profesional del oficio de enfermera calificó para la función del interventor. Debido a eso los pasos del oficio de enfermera para una reforma del plan de estudios, entienden que sea momento para la reflexión enla responsabilidad que las instituciones de la educación tienen en la formación y el lanzamiento en el mercado del trabajo,profesionales para jugar la función del interventor en la salud y los servicios de cuidado.
