Cuidado humano de enfermagem a cliente com câncer sustentado na prática dialógica da enfermeira

Rev. enferm. UERJ; 16 (2), 2008
Publication year: 2008

Esta pesquisa qualitativa-descritiva objetiva descrever as bases do diálogo entre a enfermeira e o cliente com câncer, assentadas em atributos da relação humana; discutir a prática dialógica da enfermeira como fundamental no cuidado a este cliente. Foi realizada com 12 clientes em quimioterapia, em clínica particular, na cidade do Rio de Janeiro, em 2005. Utilizou-se a técnica de criatividade e sensibilidade almanaque, conjugada à entrevista semi-estruturada na produção de dados. Seus resultados principais revelaram que as bases do diálogo se sustentam em princípios próprios da relação humana, como amizade, carinho, atenção, respeito, paciência e solidariedade. Concluiu-se que, para a enfermeira aproximar-se do cliente de modo a estabelecer uma relação de ajuda e confiança, se faz necessário transcender o lado técnico do cuidado, a fim de que ele consiga sentir-se confiante, respeitado, ouvido; e o diálogo emerge como condição essencial para criar esse vínculo.
This qualitative-descriptive research aims to describe the bases of dialogue between nurse and client with cancer, which are grounded in human relations attributes; and to discuss the dialogical approach to nursing as essential in care for such clients. It was conducted with 12 clients in chemotherapy at a private clinic in Rio de Janeiro City in 2005. Data was produced using a “storyboard” creativity and sensitivity technique in conjunction with semi-structured interviews. The main results revealed that the bases of the dialogue rest on principles proper to human relations, such as friendship, affection, attention, respect, patience and solidarity. It was concluded that, for nurses to approach clients in a way to establish a relationship of help and trust, it is necessary to go beyond the technical aspect of care, so that the client feels confident, respected, and listened to; and dialogue emerges as an essential condition for that bond to be forged.
Esta investigación cualitativa y descriptiva tiene por objetivo describir las bases del diálogo entre la enfermera y el cliente con cáncer, basadas en las cualidades de la relación humana y discutir la práctica dialógica de la enfermera como fundamental en el cuidado a este cliente. En esta investigación, realizada en el año 2005, participaron 12 clientes en tratamiento con quimioterapia en una clínica particular de la ciudad de Río de Janeiro – Brasil. Se utilizó la técnica de creatividad y sensibilidad almanaque, asociada a la entrevista semiestructurada en la producción de datos. Sus principales resultados revelaron que las bases del diálogo se apoyan en los principios propios de la relación humana, como, por ejemplo, amistad, cariño, atención, respeto, paciencia y solidaridad. Se concluyó que, para que la enfermera se aproxime del cliente, de modo que pueda establecer una relación de ayuda y de confianza, es necesario que trascienda el lado técnico del cuidado, para que el cliente consiga construir lazos de confianza, se sienta respetado y oído y de esta manera el diálogo emerja como condición esencial para que se establezca ese vínculo.