Prontuário eletrônico do paciente: Avaliação de usabilidade pela equipe de Enfermagem
Eletronic health records: Evaluation of usability by the nursing team
Prontuario electrónico del paciente: evaluación de usabilidad por el equipo de enfermería

Cogitare enferm; 20 (1), 2015
Publication year: 2015

This work aimed to evaluate the usability and the difficulties met by 99 nursing professionals using electronic health records. It is exploratory quantitative research, based on data collected in July – November 2013. The results show that 71% of the auxiliary nurses/nursing technicians and 70% of the nurses had not received specific training; 56% of the team, who stated that they had not received training experienced difficulty in using the system. Among the characteristics of usability of the electronic health record evaluated, suitability to the task stood out positively, while suitability to learning stood out negatively. The system evaluated, therefore, in spite of the advances arising from it, is still presented as complex to the user who has not received training, in spite of its having a consistent and interactive interface (AU).
O objetivo deste trabalho foi avaliar a usabilidade e as dificuldades encontradas por 99 profissionais de enfermagem no manuseio de prontuário eletrônico do paciente. Pesquisa exploratória quantitativa a partir da coleta de dados no período de julho a novembro de 2013. Os resultados demostram que 71% dos auxiliares/técnicos e 70% dos enfermeiros não receberam treinamento específico; sendo que 56% da equipe, que respondeu não ter Received treinamento, apresenta dificuldade no uso. Dentre as características avaliadas de usabilidade do prontuário eletrônico do paciente destacam-se positivamente a adequação à tarefa e negativamente à adequação ao aprendizado. Portanto, o sistema avaliado, apesar dos avanços advindos, ainda se apresenta complexo para o usuário que não recebeu treinamento, apesar de possuir interface consistente e interativa (AU).
El objetivo de este trabajo fue evaluar la usabilidad y las dificultades halladas por 99 profesionales de enfermería en el manoseo de prontuario electrónico del paciente. Investigación exploratoria cuantitativa hecha por medio de la obtención de datos en el periodo de julio a noviembre de 2013. Los resultados apuntan que 71% de los auxiliares/técnicos y 70% de los enfermeros no tuvieron entrenamiento específico; siendo que 56% del equipo, que contestó no tener entrenamiento, presenta dificultad en el uso. Entre las características evaluadas de usabilidad del prontuario electrónico del paciente se destacan positivamente la adecuación a la tarea y, negativamente, la adecuación al aprendizaje. Por lo tanto, el sistema evaluado, a pesar de los avances, todavía se presenta complejo para el usuario que no tuvo entrenamiento, a pesar de poseir interfaz consistente e interactiva (AU).