Fundaçäo de assistência integral à saúde/hospital Sofia Feldeman: uma experiência de administraçäo flexível
Rev. latinoam. enferm; 7 (4), 1999
Publication year: 1999
O presente trabalho teve como objetivo traçar um paralelo entre a experiência administrativa do Hospital Sofia Feldman e a teoria de gerência flexível proposta por MOTTA (1991) e MEDICI & SILVA (1993). Descreve, também, elementos inovadores de integraçäo da instituiçäo com a comunidade: mäe substituta, ambudsman e trabalho voluntário sistematizado da Associaçäo Comunitária dos Amigos e Usuários do Hospital Sofia Feldman. A coleta de dados foi feita através de roteiro de entrevista semi-estruturada, aplicado a funcionários de diferentes setores, procurando conhecer a percepçäo dos mesmos sobre o modelo gerencial adotado. Os depoimentos apontaram características de administraçäo flexível do hospital, porém, permeada de traços da gerência clássica.
