Factores que desencadenan el estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en emergencia: [revisión]
Rev. peru. obstet. enferm; 3 (1), 2007
Publication year: 2007
El estrés es uno de los problemas de salud más graves en la actualidad, que no solo afecta a los trabajadores de salud, al provocarles incapacidad física o mental, sino también a los empleados de las diferentes áreas y funcionarios del gobierno. Uno de los grupos profesionales más afectados por el estrés en su trabajo diario, lo constituye el personal de enfermería por la gran responsabilidad que asume en la atención a pacientes críticos y otros.
Objetivo:
Describir los factores que desencadenan estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en los servicios de emergencia.Método:
Incluyó búsqueda electrónica y manual de diferentes instituciones educativas y sociedades científicas a nivel nacional e internacional, durante el período de junio a octubre de 2006.Conclusiones:
Las causas del estrés son: la sobrecarga de trabajo, presión del tiempo, ambigüedad de roles, clima organizacional, inestabilidad laboral, problema de interrelación con el equipo multidisciplinario afectando en el desempeño laboral y disminuyendo la calidad de los cuidados y la productividad. La situación de estrés permanente si no se controla puede llevar al síndrome de Burnout.
The stress is one of the more serious problems of health at the present time, that not only affects the workers of health, provoking them mental and physical inability, but also damages the employees of the different areas and offices of the government. One of the professional groups more affected by stress in their dayly job, is the nursing personnel, because of the great responsibility it has in the care of critical patients and others.
