Nursing work organization in long-stay institutions for the elderly: relationship to pleasure and suffering at work
La calidad de la investigación cualitativa: de evaluarla a lograrla
Organização do trabalho de enfermagem nas instituições de longa permanência para idosos: relação com o prazer e sofrimento laboral
Texto & contexto enferm; 24 (3), 2015
Publication year: 2015
The aim of this study was to understand the nursing work organization in long-stay institutions for the elderly and its relationship to pleasure and suffering at work. Data were collected through observation and interviews between April and September 2013 and submitted to content analysis, in light of Dejours' psychodynamics of work theory. Professionals experience suffering as they face physical exertion, a fast-paced work environment and repetitive routines, limited human resources, accumulation of responsibilities and lack of medical service in the institution. Pleasure is experienced through the division of labor among workers, staff's good working relationships, freedom to change the work organization and the possibility of creating a bond with the elderly. The study provides subsidies for planning adequacies in the nursing work organization at these institutions, which will improve the workers' relationship to their work activities.
El objetivo de este artículo es enfatizar la importancia de la calidad en el proceso de investigación y no en su valoración después de ella, algo a lo que la bibliografía se ha dedicado extensamente. Así mismo, reflexiona sobre el debate de calidad de la investigación cualitativa y muestra la valoración de la calidad como una práctica situada. La reflexividad se presenta no como un criterio para evaluar la calidad, sino como un instrumento para lograrla. Tres son las características de la investigación cualitativa a las que los investigadores deben prestar una atención reflexiva. La primera es que los estudios cualitativos versan sobre experiencias humanas, la segunda que estas experiencias son de carácter subjetivo y la tercera, que el conocimiento cualitativo es ideográfico y construido durante la investigación. Alrededor de estas características, en el artículo se señalan cuestiones que se repiten constantemente en los estudios e inadvertidamente amenazan su calidad.
Objetivou-se conhecer a organização do trabalho de enfermagem em Instituições de longa permanência para idosos e sua relação com o prazer e o sofrimento laboral. Os dados foram coletados por meio de observação e entrevista, entre abril e setembro de 2013, e submetidos à análise de conteúdo, à luz da teoria da Psicodinâmica do Trabalho, de Dejours. Os profissionais vivenciam o sofrimento diante do esforço físico, rotina acelerada e repetitiva, recursos humanos escassos, acúmulo de responsabilidades e ausência de serviço médico presencial na instituição. O prazer é vivenciado frente à divisão do trabalho entre os trabalhadores, a boa convivência entre a equipe, a liberdade de modificação da organização de trabalho e a possibilidade de criação de vínculos com os idosos. O estudo fornece subsídios para o planejamento de adequações na organização de trabalho de enfermagem nessas instituições, promovendo a melhoria da relação do trabalhador e sua atividade laboral.
