Satisfaction and dissatisfaction in the work of recyclable solid waste segregators: convergent-care research
Satisfacción e insatisfacción en el trabajo de recuperadoras de materiales reciclables: estudio convergente asistencial
Satisfação e insatisfação no trabalho de catadoras de materiais recicláveis: estudo convergente-assistencial

Rev. bras. enferm; 70 (2), 2017
Publication year: 2017

ABSTRACT Objectives:

describe elements that promote satisfaction and dissatisfaction in the work of recyclable solid waste segregators and conduct a nursing action focused on these elements.

Method:

qualitative research, convergent-care, conducted with members of the cooperative. Data production occurred during 2015 through participation observation, semi-structured interviews, and a convergence group. Analysis comprised the phases Apprehension, Synthesis, Theorization, and Transference.

Results:

four categories emerged. They showed satisfaction and dissatisfaction related to identification with tasks and work content, material and personal gains obtained from solid waste segregation, prejudice, lack of appreciation, and difficulties in interpersonal relationships. This last item, due to its importance, received a nursing action.

Conclusion:

the study contributed to the advancement of knowledge and the association of possibilities between the research performance and nursing care for workers.

RESUMEN Objetivos:

describir los elementos promotores de satisfacción e insatisfacción en el trabajo de recuperadoras de materiales reciclables y realizar acción de enfermería enfocada en tales elementos.

Métodos:

estudio cualitativo, convergente asistencial, realizado con recuperadoras trabajando en cooperativa. Datos obtenidos en 2015 mediante observación participante, entrevistas semiestructuradas y grupo de convergencia. El análisis contempló las fases Aprendizaje, Síntesis, Teorización y Transferencia.

Resultados:

emergieron cuatro categorías que ilustran experiencias de satisfacción e insatisfacción relativas a la identificación con las tareas y el contenido del trabajo, ganancias materiales y personales obtenidas con la recuperación, el prejuicio, la desvalorización y dificultades con las relaciones interpersonales. Esta última, por su significatividad, fue objeto de una acción de enfermería.

Conclusión:

el estudio contribuyó a mejorar conocimientos y posibilidades de asociación entre la realización de la investigación y la atención de enfermería a trabajadores.

RESUMO Objetivos:

descrever os elementos promotores de satisfação e insatisfação no trabalho de catadoras de materiais recicláveis e realizar uma ação de enfermagem focada nesses elementos.

Método:

pesquisa qualitativa, convergente-assistencial, realizada com catadoras cooperativadas. A produção de dados ocorreu em 2015 por meio de observação participante, entrevistas semiestruturadas e grupo de convergência. A análise contemplou as fases Apreensão, Síntese, Teorização e Transferência.

Resultados:

emergiram quatro categorias que ilustram vivências de satisfação e insatisfação relacionadas à identificação com as tarefas e com o conteúdo do trabalho, ganhos materiais e pessoais obtidos com a catação, o preconceito, a desvalorização e dificuldades nas relações interpessoais. Esta última, devido ao seu destaque, foi objeto de uma ação de enfermagem.

Conclusão:

o estudo contribuiu para o avanço de conhecimentos e possibilidades de associação entre a realização da pesquisa e do cuidado de enfermagem com trabalhadores.