Rev. enferm. UFPE on line; 12 (1), 2018
Publication year: 2018
Objetivo:
investigar desafios da dimensão organizacional do cuidado sob a perspectiva dos trabalhadores de
enfermagem. Método:
estudo qualitativo, descritivo, com 18 profissionais de um Hospital Público Oncológico.
Os dados foram reunidos a partir de observação participante e entrevista, com base em roteiro
semiestruturado, e submetidos à técnica de Análise de Conteúdo, na modalidade Análise Temática.
Resultados:
houve diferenças de percepção, entre trabalhadores da gestão e da assistência, com relação aos
desafios da dimensão organizacional do cuidado; os principais desafios estão relacionados à resolutividade das
ações propostas referentes à segurança dos pacientes. Conclusão:
o estudo contribui elucidando que o
protagonismo dos sujeitos deve ser considerado no intuito de implementar mudanças na gestão ou assistência,
enfatizando a importância do vínculo e do trabalho em equipe, revelando que condições inadequadas de
trabalho facilitam o sofrimento e a desmotivação do trabalhador. O quadro é atenuado pelo trabalho
cooperativo das equipes e a mediação de conflitos por parte das lideranças.(AU)
