Rev. enferm. Inst. Mex. Seguro Soc; 9 (1), 2001
Publication year: 2001
Introducción:
los derechos humanos fundamentales los tiene cada persona por el simple hecho de serlo; protegen valores como la vida, la libertad, la integridad, la igualdad, la dignidad y principalmente la seguridad jurídica.
Objetivo:
identificar el conocimiento del personal de enfermería sobre los derechos humanos del paciente hospitalizado y su relación con la satisfacción del usuario en la atención de enfermería.
Material y métodos:
a través de un estudio descriptivo transversal, se estudió una muestra por conveniencia conformada por 50 enfermeras generales y 121 pacientes hospitalizados. Para las enfermeras se construyó una encuesta en escala dicotómica; y un cuestionario con 18 reactivos para evaluar la satisfacción de los pacientes en la atención de enfermería.
Resultados:
se encontró que el 100% del personal encuestado tiene conocí miento sobre el derecho a la salud. Derechos como la verdad, la vida, la libertad, la autonomía y la confidencialidad son conocidos por más de la mitad del personal encuestado; El 49% de los pacientes refiere no conocer el nombre de la enfermera que lo atiende en los diferentes turnos y en el 51% no se respeta su intimidad. En lo que concierne a la atención de enfermería más de la mitad de los pacientes, la refiere como buena, 28% excelente y 14% regular.
Conclusiones:
la despersonalización es evidente cuando se analiza el derecho del paciente a un trato digno. Aunque 69 y 55%de las enfermeras conoce que los pacientes tienen derecho a la autonomía e intimidad, resulta incongruente que más del 70% de estos refiera que no es respetada su decisión e intimidad respecto a su persona ofrecimientos diagnósticos y terapéuticos. Sin embargo más de la mitad de los pacientes encuestados refieren que la atención de enfermería que reciben es buena.
Introduction:
protection to the human rights is a duty of society, the law to be guarded mayor attention is about children, illness and inability. Since the 50's decade, with the publication of Nuremberg's Code, it'd established the rights of the patient hospitalized.
Objective:
identify the degree of knowing in the nursery personal about the rights of patient hospitalized and if it has influencing in satisfactions with health attention.
Material and methods:
transversal, descriptive, and observational study with 50 general nurses from hospitalization and measured by an instrument with 20 items, previously valided by expert and the confidentiality with Cuter-Richardson's with value of 0.60 for ask positive, and of 0.23 for the ask negative. The items were about the right to health, autonomy, information, truth, confidentiality, freedom, intimacy, a deal with worthy best medical attention. An interview was applied to 121 hospitalized patients, questionaire related with satisfaction and a linker's scale, for classify nursery- attention. To associate the degree nurse's knowing a correlation by means of coefficient PHI.
Results:
the 100% knows the right to life, the 84% to health, the 69% about autonomy, the 55% knows what's the rights to information, the 95% to truth, 69% knows right to confidentiality, 74% to freedom, the 55% knows the right to intimacy, 50% to dignity, the 42% knows the right to a best medical attention. In relation to patients the 48.8% didn't know the name of nurse that assists, them 51.2% said intimacy wasn't respected, the 97.5% opined that the decisions for treatment or surgery are a direct medical responsibility, about the nursery attention, the patients were opinions 28% excellent, the 58% good and the 14% as regular.
Conclusions:
level of nurses knowing the hospitalized patient rights was, 42% of the nurses ignore the right to a best medical attention, the patient ignores the name of the nurses take care of them, and 14% of patients' opinion about attention was regular.
