Investig. enferm; 19 (2), 2017
Publication year: 2017
Objetivo:
Evaluar el desempeño de profesores de la salud que participaron de un programa
de formación en comunicación no verbal. Método:
Investigación descriptivatransversal,
con abordaje cuantitativo, realizada en una institución de enseñanza superior
localizada en la ciudad de Guarujá, Brasil. El curso se impartió a dos grupos (A
y B), con ocho horas de duración cada uno. Fue de un único día para el grupo A y de
dos días (con cuatro horas de duración cada día) para el grupo B. El contenido comprendía
las funciones y las dimensiones de la comunicación no verbal, la importancia
de la retroalimentación y los principios de la androgogía. Para hacer efectivo el curso,
se usaron metodologías activas de aprendizaje. El desempeño del profesor se analizó
con evaluaciones antes del curso y después de este compuestas de dos instrumentos:
un formulario con catorce aspectos de la comunicación no verbal, relacionados con
dos escenas de película proyectadas (situaciones de enseñanza y aprendizaje entre
profesor y estudiantes), y un cuestionario con cuatro preguntas sobre dimensiones y
funciones de la comunicación no verbal. Resultados:
En la muestra de trece profesores,
en relación con el análisis de las escenas de la película, aumentó la percepción del
profesor del 69,2 % al 82,6 %, comparados con la percepción de la investigadora. En
las preguntas evaluativas de las funciones del componente no verbal, también hubo
aumento cuantitativo en las respuestas de los profesores. Conclusión:
El programa
se mostró adecuado para aumentar la percepción de los profesores en cuanto a las
señales no verbales y adecuación de estrategias comunicativas para la sala de clase
en evaluación inmediata después de su aplicación.
Objetivo:
Avaliar o desempenho de docentes da área da saúde que participaram de
um Programa de Formação em Comunicação Não Verbal. Método:
Pesquisa descritiva,
transversal, com abordagem quantitativa, realizada em uma instituição de ensino
superior localizada na cidade de Guarujá, Brasil. O curso foi ministrado para
duas turmas (A e B), com oito horas de duração, sendo em um único dia para a turma
A e em dois dias (com quatro horas de duração cada dia) para a turma B. O conteúdo
do curso abrangia as funções e dimensões da comunicação não verbal, a importância
do feedback e os princípios da andragogia. Para efetivação do curso foram
utilizadas metodologias ativas de aprendizagem. Para avaliar o desempenho docente
foram feitas avaliações pré- e pós-curso, compostas de dois instrumentos, um formulário
com 14 aspectos da comunicação não verbal relacionadas a duas cenas do
filme projetadas (com situações de ensino aprendizagem entre docente e discentes)
e um questionário com quatro questões sobre dimensões e funções da comunicação
não verbal. Resultados:
Na amostra de 13 docentes, em relação à análise das cenas
do filme, houve aumento da percepção docente de 69,2% para 82,6%, comparados à
percepção da pesquisadora. Nas questões avaliativas das funções do não verbal, também
houve aumento quantitativo nas respostas dos docentes. Conclusão:
O programa
se mostrou adequado para aumentar a percepção dos docentes quanto aos sinais não
verbais e adequação de estratégias comunicativas para a sala de aula em avaliação
imediata após sua aplicação.
Objective:
To evaluate the performance of health care teachers who participated in a
Training Program in Nonverbal Communication. Method:
Descriptive, cross-sectional
survey with a quantitative approach, carried out on the premises of a higher education
institution located in Guaruja, Brazil. The course was taught for two classes (A
and B), with 8-hour in both groups, and in a single day for the class A and 2 in days
(4 hours each day) to the class B. The course content covered the functions and dimensions
of nonverbal communication, the importance of feedback and principles of
andragogy. For realization of the course active learning methodologies were used. To
evaluate the performance of teachers were made pre- and post-course, composed of
two instruments, a form with 14 aspects of nonverbal communication related to 2 designed
movie scenes (with situations of teaching and learning between teachers and
students) and a questionnaire with four questions about dimensions and functions of
nonverbal communication. Results:
In the sample of 13 teachers, for the analysis of
scenes from the film, there was an increase of teacher perception 69.24% to 82.61%,
compared to the perception of the researcher. In evaluative questions of the functions
of non-verbal, there was also a quantitative increase in the responses of teachers.
Conclusion:
The program was adequate to increase the perception of teachers as to
non-verbal cues and adequacy of communication strategies for the classroom in immediate
evaluation after application.
