A percepção das enfermeiras sobre a comunicação não verbal dos pacientes
Publication year: 1989
O presente estudo tem por objetivos verificar a percepção das enfermeiras a respeito da comunicação, na interação com os pacientes e, principalmente, a percepção sobre a comunicação não verbal dos mesmos além de verificar se as enfermeiras validam a comunicação não verbal emitidas por eles. Os dados foram coletados junto a treze enfermeiras das unidades de Clínica Cirúrgica e Clínica Médica, que atendiam os pacientes adultos no seu retorno a um hospital, durante as consultas de enfermagem. Observou-se que a percepção das enfermeiras a respeito da comunicação na interação com os pacientes é voltada para a comunicação verbal, sendo apontado por elas vários aspectos também considerados importantes na bibliografia consultada. Verificou-se que a percepção que as enfermeiras têm da comunicação não verbal dos pacientes está falha no nível consciente, dificultando portanto o processo de validação da comunicação não verbal. Concluiu-se, portanto, haver necessidade real da inclusão do tema “Comunicação não verbal” nos programas de educação continuada da instituição em questão, e foram traçados componentes gerais para esta orientação às enfermeiras, atendendo-se assim ao objetivo geral do estudo.
