Consulta de enfermagem: avaliação da orientação para exame de colonoscopia segundo a percepção do cliente e da enfermeira
Publication year: 2000
Esta pesquisa foi realizada a partir da orientação para exames de colonoscopia em um Instituto privado situado no município de São Paulo que atende, ambulatoriamente, clientes com doenças gastrointestinais. Os objetivos do estudo foram conhecercomo o cliente avalia a orientação recebida durante a Consulta de Enfermagem para o exame de colonoscopia e avaliar as condições do preparo físico para o exame segundo indicadores pré estabelecidos. Teve como finalidade buscar informações paraadequar, as orientações que são fornecidas durante a Consulta de Enfermagem, às necessidades bio-psicossociais assegurando um preparo adequado do cliente. Como população do estudo foram considerados os clientes que se submeteram ao exame deinvestigação diagnóstica - Colonoscopia - e passaram em Consulta de Enfermagem no momento da marcação do exame. A amostra contou com 80 clientes adultos, independentes para o auto cuidado e que aceitaram participar da pesquisa. O método adotadofoi o estudo descritivo exploratório. Os dados foram obtidos através de um questionário respondido pelo cliente e um formulário preenchido pelo pesquisador. Os dados sofreram análise quantitativa com resultados em números absolutos e percentuaise a análise qualitativa deu-se pelo resgate do conteúdo das falas dos sujeitos participantes do estudo. A análise quanti-qualitativa permitiu concluir que: o percentual mais alto de clientes atendidos encontram-se na faixa etária de 56 a 65anos; comprevalência de profissionais liberais; há prevalência de clientes do sexo feminino: o sintoma "dores" é a indicação mais frequente para o exame; 92% dos clientes consideraram ter suas expectativas atendidas; o conteúdo da orientaçãobem como a linguagem adotada, o tempo de duração e o ambiente onde ocorre a Consulta de Enfermagem foram considerados adequados por mais de 80% da população do estudo; a orientação referente ao preparo físico para o exame foi constatado ) como adequado em 92,5%; o preparo colônico foi considerado "excelente" em 73,75% dos clientes; os clientes referiram sentimentos de medo, ansiedade, angústia e nervosismo; clientes utilizaram o espaço via telefone paraesclarecimento de dúvidas e diminuição da ansiedade; os clientes consideraram como muito importante, a possibilidade de um espaço de expressão.
This study carried out based on the orientation given to patients who undergo colonoscopy in a private gastrointestinal outpatient clinic in the city of São Paulo, Brazil. The study aimed both to find out how the clients evaluates the orientationhe/she receives at the nurse assessment before the colonoscopy and to assess physical preparation condition for the examination according to pre-established indicators. It was also useful to gather information to improve the orientation given atthe nurse assessment, so as to meet client's bio-psycho-social needs and therefore ensure his/her adequate preparation. The studied subjects were clients who would undergo diagnostic investigation - colonoscopy - and had a nurse assessment whenthe appointment was made. The sample is composed of 80 adult clients, who are able to take care of themselves and who agreed to participate in the study. The exploratory descriptive method was adopted. The data was obtained through aquestionnaire, answered by the client and a form filled up by the researcher. The data was quantitatively analyzed and the results were expressed in absolute and percentage values. The qualitative analysis was based on the words spoken by theparticipants in the study.
