Satisfação com o suporte social nos utentes de cuidados continuados
Publication year: 2014
O presente relatório pretende dar a conhecer as atividades desenvolvidas no estágio realizado na Unidade de Cuidados Continuados de Vila Verde-Braga, onde, a par da intervenção direta com os utentes, como educadora social no seio da equipa multidisciplinar, efetuámos um trabalho de investigação com o objetivo de avaliar a satisfação dos utentes com o Suporte Social. Estudámos a aplicabilidade da Escala de Satisfação com o Suporte Social (ESSS) de Ribeiro (1999) sendo a população-alvo os utentes internados na unidade no período de Fevereiro a Maio de 2013. A ESSS foi aplicada a uma amostra de 29 pessoas. A Análise de Componentes Principais seguida de confirmação através da validade convergente-discriminante confirmou a estrutura conceptual apresentada pelo autor com 4 domínios (satisfação com amigos/amizades; intimidade; satisfação com a família e atividades sociais), embora a amostra documentasse uma tendência para associar a satisfação com os amigos/amizades à satisfação com a família. A escala mostrou uma boa fidelidade em todos os domínios (coeficiente alpha de Cronbach com um total de 0,78), porém é a subescala da satisfação com amigos/amizades, aquela que melhor explica a variância total da escala (com 33,2%). Podemos assim considerar que a ESSS constitui um instrumento fiável, válido e adaptado para o estudo de pessoas idosas internadas em cuidados continuados. Os resultados obtidos permitem-nos inferir que os elementos da amostra se encontram, na generalidade, satisfeitos com o suporte social que estão a usufruir, sendo o suporte amigos/amizades o que lhes dá maior satisfação (17,03). Sentem-se razoavelmente satisfeitos com o apoio recebido pela família (11,82) e com a intimidade (13,75) e, pelo contrário, pouco satisfeitos com as atividades sociais (9,7). Este padrão parece concordante com o que se supõe ser a vida de um utente de cuidados continuados neste grupo etário.
This report aims to present the activities performed on stage in Continuing Care Unit of Vila Verde, Braga, where, along with the direct intervention of users such as social educator within the multidisciplinary team, we made a research with to evaluate user satisfaction with social support. We studied the applicability of the Scale of Satisfaction with Social Support (ESSS) Ribeiro (1999) being the target population users hospitalized in the period February to May 2013. ESSS was applied to a sample of 29 persons. The Principal Component Analysis followed by confirmation by convergent-discriminant validity confirmed the conceptual framework presented by the author with 4 domains (satisfaction with family / friends; intimacy, satisfaction with family and social activities), although the sample to document a tendency to associate satisfaction with friends / acquaintances to satisfaction with family. The scale showed good fidelity in all domains (Cronbach's alpha coefficient with a total of 0.78), but is the subscale 'satisfaction with family / friends, that best explains the total variance of the scale (with 33.2%). Next we consider the ESSS is a reliable, valid and adapted for the study of older people admitted to continuing care instrument. The results allow us to infer that the sample elements are in general satisfied with the social support they are enjoying, with the support friends / acquaintances which gives them greater satisfaction (17,03). Feel reasonably satisfied with the support received by the family (11.82) and intimacy (13.75) and, conversely, little satisfied with social activities (9.7). This pattern seems consistent with what is supposed to be the life of a user of ongoing care for this age group.
