Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

Nos últimos anos, a realização de cirurgias em regime ambulatório teve um crescimento exponencial no nosso país, sendo importante no aumento da efetividade da qualidade dos cuidados e da eficiência na organização hospitalar, com impacto positivo para o doente. Sendo a segurança do doente uma prioridade para a Estratégia Nacional da Qualidade, a Organização Mundial de Saúde, União Europeia e a Direção Geral da Saúde recomendam que o ciclo de melhoria contínua da qualidade passe pela avaliação da cultura de segurança do doente através da identificação, avaliação e hierarquização dos riscos, promovendo ações de melhoria nas áreas problemáticas. Esta investigação tem como objetivo principal, identificar oportunidades de melhoria da cultura de segurança do doente, com o contributo de todos os profissionais envolvidos na prestação direta ou indireta de cuidados ao doente submetido a cirurgia em regime ambulatório. Foi realizado um estudo exploratório/ descritivo transversal de abordagem quantitativa com recurso à versão traduzida do questionário ?Ambulatory Surgery Center Survey on Patient Safety Culture? ? (ASC) SOPS®, a uma amostra de 52 profissionais de uma Unidade de Cirurgia Ambulatória de um Centro Hospitalar da região centro do país. Quanto aos resultados, verificamos como aspetos fortes, a aprendizagem organizacional ? melhoria contínua e a informação relacionada com o doente, ainda com grande potencial de melhoria. Relativamente aos aspetos críticos/ problemáticos, verificamos um predomínio de uma cultura de subnotificação de situações com potencial risco de dano, pouco investimento na formação e integração dos profissionais, mais visível no grupo profissional de enfermagem; necessidade de melhoria das competências comunicacionais e a presença de lideres mais proativos na segurança do doente que garantam o envolvimento de todos os elementos em projetos de melhoria e na promoção de uma cultura justa e de responsabilização. A relevância para a prática desta investigação, passa pela divulgação destes resultados à administração, gestão intermédia e restantes profissionais do serviço, garantindo assim o envolvimento de todos no processo de melhoria contínua da cultura de segurança do doente.