Publication year: 2021
Introdução:
a falta de um medicamento durante a internação hospitalar, põe em risco o
correto cumprimento dos planos terapêuticos traçados para os pacientes, o que pode vir a
gerar a recidiva de um quadro clínico, o prolongamento do tempo de internação e o
consequente aumento de custos para a instituição, seja ela pública ou privada. Dentro da
cadeia logística do medicamento, diversas são as etapas que podem contribuir para o
desabastecimento. No âmbito hospitalar essa logística se dá por meio do ciclo da assistência farmacêutica que compreende as etapas de seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição e dispensação de medicamentos. Os estoques da farmácia hospitalar são caracterizados por ciclos de demandas e de ressuprimentos, com flutuações significativas, o que dificulta a disponibilidade na mesma proporção da utilização do medicamento. Tendo em vista esta complexidade torna-se necessário o uso de indicadores, que avaliem os processos de trabalho. Objetivos:
o objetivo deste estudo foi identificar as principais causas de desabastecimento de medicamentos em uma unidade de saúde e desenvolver um manual para otimização da aquisição de medicamentos. Materiais e método:
Inicialmente foi realizado um mapeamento do fluxo de valor a fim de compreender a movimentação de materiais e informações envolvidos no processo de aquisição de medicamentos. Posteriormente, confeccionou-se uma planilha para registrar o fluxo logístico dos produtos, que resultou na obtenção dos pontos críticos do processo. A coleta dos dados de aquisição de medicamentos foi realizada durante o ano de 2019. Os critérios avaliados foram definidos com base nas ocorrências que mais contribuíram para o desabastecimento, seja pela relevância, ou pela frequência. Por fim foi elaborado um manual contendo critérios, normas, e procedimentos, a serem seguidos a fim de se evitar o desabastecimento. Resultados:
Elaboração de um manual para otimização da aquisição de medicamentos composto por: mapa do fluxo de valor logístico de medicamentos, planilha para registro da logística de aquisição de medicamentos, procedimentos operacionais padrão para a gestão da aquisição de medicamentos. Conclusão:
com o manual espera-se otimizar a gestão logística de medicamentos e reduzir a incidência de problemas com desabastecimento, gerando um impacto positivo na assistência ao paciente
Introduction:
the lack of a drug during hospitalization puts at risk the correct compliance
with the therapeutic plans outlined for the patients, which can lead to the recurrence of a
clinical condition, the extension of the hospital stay and the consequent increase in costs for
the institution, whether public or private. Within the drug's logistics chain, there are several
steps that can contribute to shortages. In the hospital context, this logistics takes place through the pharmaceutical care cycle, which comprises the stages of selection, programming, acquisition, storage, distribution and dispensing of medicines. Hospital pharmacy stocks are characterized by cycles of demand and resupply, with significant fluctuations, which makes availability in the same proportion as the use of the medication difficult. Due to this complexity, it is necessary to use indicators that assess work processes. Objectives:
The aim of this study was to identify the main causes of drug shortages in a health unit and to develop a manual for optimizing drug acquisition. Materials and method:
Initially, a mapping of the value stream was carried out in order to understand the flow of materials and information involved in the drug procurement process. Subsequently, a spreadsheet was made to record the logistical flow of the products, which resulted in the critical points of the process being obtained. Logistic data for drug acquisition during 2019 were collected and the criteria evaluated were defined based on the occurrences that most contributed to the shortage, either by relevance or by the frequency with which they occurred. Finally, a manual was created containing criteria, norms, and procedures to be followed in order to avoid shortages. Results:
Preparation of a manual for optimizing drug procurement, comprising: a map of the logistical value flow of drugs, a spreadsheet for recording the logistics of drug procurement, standard operating procedures for managing drug procurement. Conclusion:
the manual is expected to optimize the logistical management of medicines and reduce the incidence of problems with shortages, generating a positive impact on patient care
