A nova gestão pública e os cuidados de saúde: o empenhamento dos enfermeiros
Publication year: 2020
Ao longo dos últimos anos, as organizações sofreram mudanças estruturais e
organizacionais devido, entre outros, aos novos modelos de gestão. Os hospitais não
foram exceção, com as alterações introduzidas para contenção de custos, redução de
recursos humanos e maior eficiência e eficácia, visando a melhoria da qualidade dos
serviços prestados. Os enfermeiros gestores viram o seu papel alterar-se em função
de indicadores e metas de desempenho, sendo confrontados com o cumprimento dos
requisitos e melhoria da qualidade.
Existem evidências de que o empenhamento organizacional tem implicações
no desempenho dos colaboradores e, enquanto comportamento positivo assume um
caracter relevante para a competitividade da organização daí, a importância do seu
estudo e da identificação dos seus antecedentes em contexto hospitalar.
Para este estudo definiu-se o seguinte objetivo: “Avaliar o empenhamento
organizacional dos enfermeiros em contexto hospitalar e como se relaciona com a
autonomia de funções e a justiça procedimental”.
Como objetivos específicos foram delineados os seguintes:
“Avaliar o empenhamento organizacional dos enfermeiros nas suas três dimensões, afetiva, normativa e instrumental”; “Analisar a autonomia nas funções como antecedente significativo para o empenhamento organizacional”; “Analisar a justiça procedimental como antecedente significativo para o empenhamento organizacional”. O estudo foi quantitativo descritivo-correlacional. A amostra é constituída por 141 enfermeiros de um hospital da região de Lisboa e Vale do Tejo. Aplicado um questionário com uma escala de Likert. Os enfermeiros apresentaram moderado empenhamento organizacional afetivo (3.81), e fracamente empenhados normativamente (2.77) e instrumentalmente (2.70). A autonomia de funções (β =.1925, p =.019) e a justiça procedimental (β =.485, p =.001) revelaram-se preditores significativos do empenhamento afetivo.
Over the past few years, organizations have undergone structural and
organizational changes due, among others, to new management models. Hospitals
were no exception, with changes introduced to contain costs, reduce human resources
and increase efficiency and effectiveness, aiming to improve the quality of services
provided. The nurse managers saw their role change according to performance
indicators and goals, being confronted with the fulfillment of requirements and quality
improvement.
There is evidence that organizational commitment has implications on employee
performance and, as a positive behavior it assumes a relevant role for the
organization's competitiveness, hence the importance of its study and identification of
its antecedents in an hospital context.
The aim of this study was to Evaluation the organizational commitment of nurses
in the hospital context, and how it relates to the autonomy of job functions and
procedural justice”.
