Stress ocupacional e comportamentos de saúde: intervenção em profissionais de um centro hospitalar
Publication year: 2020
Os fatores de risco psicossociais relacionam-se com o stress ocupacional,
reconhecido como causa de doenças e comportamentos não saudáveis. As
intervenções sustentadas na metodologia do Planeamento em Saúde realizadas pelo
Enfermeiro Especialista em Enfermagem Comunitária, através da implementação de
projetos para a gestão do stress ocupacional e promoção da saúde dão resposta às
necessidades dos profissionais.
O projeto de intervenção comunitária foi desenvolvido no âmbito do Programa
Nacional de Saúde Ocupacional, num Serviço de Saúde Ocupacional de um Centro
Hospitalar. Teve como objetivo contribuir para o bem-estar dos profissionais de saúde,
através de estratégias de gestão do stress ocupacional.
Na revisão bibliográfica fez-se revisão scoping. O projeto seguiu a metodologia
do Planeamento em Saúde e foi estruturado numa abordagem sistémica de acordo
com o modelo de sistema de Neuman.
Para diagnostico de situação usaram-se os instrumentos: Atitudes e
Comportamentos de Saúde (QACS), Índice de bem-estar da OMS, Stress nos
Profissionais de Saúde (QSPS) e Brief COPE. A amostra foi de 87 profissionais que
prestam cuidados à pessoa com doença hemato-oncológica. O tratamento estatístico
foi feito por SPSS.
Percecionaram o stress como moderado a elevado 95,4% dos profissionais.
Apresentaram níveis reduzidos de bem-estar 52,9%.
Os principais stressores foram:
“Lidar com clientes” (96,5%), “Excesso de trabalho” (94,3%) e “Carreira e remuneração” (91,9%).Os comportamentos de saúde mais prevalentes:
sedentarismo (44,8% - 47,1%) e alterações no padrão de sono (57,4%). Os diagnósticos de enfermagem foram priorizados por grelha de análise, sendo as intervenções em: Status psicológico comprometido e Sobrecarga por stress devido a lidar com clientes atual. A educação para a saúde, através de intervenções breves baseadas no mindfulness, a formação para a capacitação dos profissionais em lidar com o sofrimento dos doentes e o marketing social, foram as principais estratégias selecionadas. A adesão ao projeto e respetiva satisfação ultrapassaram as metas determinadas e a maioria dos profissionais que participaram nas sessões referiram diminuição do nível de stress e aumento do bem-estar.
Psychosocial risk factors are related to occupational stress, recognized as a
cause of illness and unhealthy behaviour. Interventions based on the Health Planning
methodology carried out by the Nurse Specialist in Community Nursing, through the
implementation of projects for the occupational stress management and health
promotion, responds to the needs of professionals.
The community intervention project was developed under the National
Occupational Health Program, in an Occupational Health Service of a Central Hospital.
It aimed to contribute to the well-being of health professionals, through occupational
stress management strategies.
In the bibliographic review, a scoping review was carried out. The project
followed the Health Planning methodology and was structured in a systemic approach
according to the Neuman system Model.
To diagnose the situation, the following instruments were used: Health Attitudes
and Behaviours, WHO Well-Being Index, Stress in Health Professionals and Brief
COPE. The sample consisted of 87 professionals who provide care to people with
haemato-oncological disease. The statistical treatment was done by SPSS.
95.4% of professionals perceived stress as moderate to high. 52.9% presented
reduced levels of well-being.
