Utilização do serviço de urgência pelos adultos num hospital do norte alentejano: Focos de enfermagem

Publication year: 2019

O serviço de urgência (SU) é considerado a principal porta de entrada no hospital. Em Portugal verifica-se um recurso excessivo ao serviço de urgência, comprovado através da elevada percentagem de situações triadas como não urgentes. Estes serviços são diariamente confrontados com a sobrelotação e os tempos de espera excessivos. Este estudo visa caracterizar o perfil de utilização do SU e identificar os focos de enfermagem associados, através de uma abordagem quantitativa, num estudo retrospetivo correlacional, com base na análise dos dados do sistema informático do SU do hospital em estudo. Foram estudados 25098 episódios de urgência, referentes ao ano de 2017, os quais foram analisados através de estatística descritiva e inferencial. Constatou-se que a amostra é maioritariamente constituída pelo sexo feminino, com a média de idade de 58 anos e que os indivíduos do sexo masculino são em média, mais novos que os do sexo feminino. Verificaram-se mais admissões de urgência por parte de indivíduos residentes no concelho do hospital em estudo. A maior parte dos indivíduos recorrem ao SU provenientes do “Exterior” por “Doença”, são classificados como não urgentes e são encaminhados para o centro de saúde de referência. Na grande maioria das admissões há pagamento da taxa moderadora e a maior parte dos utilizadores são classificados como não frequentes. Foram possíveis aferir 1565 focos de enfermagem, tendo-se verificado que os focos mais frequentes foram: processo patológico por infeção, dor, processo patológico por trauma, processo patológico por inflamação e ansiedade.