Qualidade dos Cuidados de Enfermagem em Angola: Região Sul
Publication year: 2021
A qualidade dos cuidados de enfermagem é uma premissa indispensável à assistência de enfermagem, assim a procura pela excelência deve pautar as intervenções durante todo o exercício profissional independentemente do local onde ocorra. Nesta investigação tivemos como objetivo geral contribuir para melhorar as condições da qualidade para a assistência de enfermagem nas províncias da Huíla, Moçamedes, Kuando Kubango e Cunene a partir do conhecimento da qualidade percecionada pelos enfermeiros gestores e os enfermeiros cuidadores. A qualidade depende em parte da consciencialização dos enfermeiros sobre o que pretendem do seu exercício pelo que se torna útil saber como é que os enfermeiros percecionam a qualidade face aos focos da sua intervenção. Metodologicamente optou-se por um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, realizado na região sul de Angola contemplando várias instituições de saúde das 4 províncias: Huíla, Moçamedes, Kuando-Kuvango e Cunene com um total de 392 profissionais de enfermagem inquiridos através de um questionário onde se incluía a escala de Perceção das Atividades de Enfermagem que contribuem para a Qualidade dos Cuidados. Dos resultados salienta-se: a maioria dos profissionais de enfermagem (59,9%) tem uma boa perceção da qualidade dos cuidados de enfermagem prestados. Verificamos que na perspetiva dos enfermeiros dos cuidados a avaliação dos mesmos é maioritariamente boa, ao passo que para os enfermeiros gestores ela vai no sentido de boa a razoável, no entanto a percentagem de enfermeiros dos cuidados que avaliam a qualidade dos cuidados como má é superior à dos enfermeiros gestores. No que concerne à qualidade dos cuidados dos serviços e do hospital, os enfermeiros dos cuidados e os enfermeiros gestores são unânimes ao classificá-la na sua maioria como adequada. De uma forma geral, a maioria dos enfermeiros concretiza às vezes ou sempre as atividades que contribuem para a qualidade dos cuidados de enfermagem. As atividades mais frequentemente realizadas estão relacionadas com as dimensões da Prevenção de Complicações, Readaptação funcional e Organização dos Cuidados de Enfermagem e, as dimensões que os enfermeiros percecionam como menos executadas são a Satisfação do utente, a Promoção da saúde e o Bem-estar e o autocuidado. Em síntese, dos fatores mais relevantes para a garantia da qualidade dos cuidados, os recursos humanos, são na perspetiva dos enfermeiros gestores o mais relevante, e para os enfermeiros dos cuidados é a formação profissional. Acreditamos que a avaliação da perceção da qualidade dos cuidados de enfermagem é um ponto fulcral para melhorar as condições da qualidade para a assistência de enfermagem em Angola.
The quality of nursing care is an essential foundation to nursing assistance; therefore, the pursuit of excellence should be an integral part of the professional execution regardless of the location where it takes place. In this study the main goal was to contribute to the improvement of the quality of nursing assistance in the provinces of Huila, Moçamedes, Kuando Kubango and Cunene, beginning with the knowledge of quality perceived by the nurses, managers and care-givers. Quality depends in part on the nurses’ awareness about what they expect of their efforts which makes it worth knowing how the nurses perceive the quality based on their efforts. In terms of methodology, this study is descriptive exploratory in nature.
