Sentimentos dos enfermeiros de pediatria perante o erro de medicação - estratégias/tipos de apoio
Publication year: 2016
No contexto hospitalar, o uso de medicação é a forma mais comum de tratamento dos
clientes. Os erros relacionados com o seu uso podem causar danos temporários ou permanentes,
ou até a morte dos clientes. O enfermeiro é o principal responsável pela preparação e
administração de terapêutica. As crianças são mais vulneráveis ao erro que os adultos, devido às
suas características particulares. Quando o erro acontece, o enfermeiro vivencia sentimentos e
emoções face ao sucedido.
Este estudo intitulado:
“sentimentos e emoções do enfermeiro de pediatria perante o erro de medicação” tem como objetivos identificar os sentimentos/emoções que o enfermeiro de pediatria experiencia quando comete um erro de medicação, identificar o apoio de que necessita para ultrapassar o facto de ter cometido um erro de medicação quando daí resulte um trauma emocional, identificar as estratégias que adota para evitar os erros de medicação e identificar as estratégias/medidas institucionais que considera importantes e que propõe para a prevenção do erro de medicação no seu local de trabalho. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, com uma abordagem quantitativa e transversal. A colheita de dados foi feita com recurso a um questionário junto de uma amostra não probabilística por conveniência, constituída por 69 enfermeiros que trabalham nos serviços de pediatria, neonatologia, urgência pediátrica e consulta externa de pediatria do Hospital Sousa Martins, do Hospital Pêro da Covilhã e do Hospital Amato Lusitano. Os resultados obtidos indicam que após cometer um erro de medicação os sentimentos/emoções mais vivenciados são a preocupação (25,6%), a ansiedade (21,8%) e a culpa (18,8%). O enfermeiro considera o apoio emocional e o apoio psicológico igualmente importantes (48,8%) para ultrapassar o facto de ter cometido um erro de medicação, quando daí resultar um trauma emocional. A dupla confirmação (pessoal e por outro colega) é a estratégia pessoal mais referida (24,7%) que o enfermeiro adota para evitar a ocorrência de erros de medicação. A identificação correta da criança/jovem é a estratégia/medida institucional que o enfermeiro mais refere como importante (11,4%) para a prevenção do erro de medicação. A prescrição eletrónica (implementação e uso correto) é a estratégia/medida mais referida (14,1%) que o enfermeiro propõe para prevenir a ocorrência de erros de medicação no serviço onde trabalha.
In a hospital context, the use of medication is the most common form of treatment of
costumers. Mistakes related to its use can cause temporary or permanent damage, or even death
of the costumers. The nurse is the main responsible for the preparation and therapeutic
administration. Children are more vulnerable to error than adults because of their particular
characteristics. When the error occurs, nurses experience feelings and emotions according to
what happened.
This study, entitled “feelings and emotions of paediatric nurse towards the medication
errors”, aims to identify the feelings/emotions that paediatric nurse experiences when he/she
makes a medication mistake, identify the support he/she needs to overcome the fact of having
committed a medication error which may result in an emotional trauma, identify the strategies
adopted to avoid medication errors and identify strategies/institutional measures that he/she
considers important and suggests to medication error prevention in his/her workplace.
This is an exploratory-descriptive study, with a quantitative and transversal approach.
The data collection was done using a questionnaire with a non-probabilistic convenience
sample, consisting of 69 nurses working in paediatric services, neonatology, paediatric
emergency and outpatient paediatrics of Sousa Martins Hospital, Pêro da Covilhã Hospital and
Amato Lusitano Hospital.
The results show that after committing a medication mistake, the feelings/emotions that
are most experienced are: worry (25,6%), anxiety (21,8%) and guilt (18,8%).
Nurse considers the emotional support and the psychological support equally important
(48,8%) to overcome the fact that they have committed a medication error, when it results in an
emotional trauma.
Double confirmation, both by himself and by another colleague, is the most referred
strategy (24,7%) that the nurse adopts to prevent the occurrence of medication errors.
The correct identification of the child/young is the strategy/institutional measure the
nurse most refers (11,4%) as important for the prevention of the medication errors.
Electronic prescription (implementation and correct use) is the strategy/measure that the
nurse proposes the most (14,1%) to prevent the occurrence of medication errors in the service
where he/she works.
