Indicadores de segurança e gestão de risco sensíveis aos cuidados de saúde – perspetiva dos profissionais de enfermagem
Publication year: 2022
A cultura de segurança do doente, considera-se indicador válido, ao nível estrutural institucio- nal e dos grupos, que integram as equipas de saúde. Importa revisitar e analisar os conhecimentos prá- ticos fundamentados, acerca das variáveis que se constituem como indicadores de segurança e gestão de risco (ISGR), sensíveis aos cuidados de Enfermagem, e qualidade dos mesmos. O objetivo é reconhecer a perceção dos profissionais de enfermagem, relativamente aos ISGR, sua tipologia, características e ambiente da organização, nas áreas identificadas prioritárias para a pes- soa em situação crítica. Como metodologia, foi desenvolvido um estudo exploratório, transversal, descritivo, através da aplicação do questionário “Avaliação da Cultura de Segurança do Doente em meio Hospitalar”, a uma amostra de 48 enfermeiros, que prestam cuidados ao doente em situação critica, que se apresenta maioritariamente do sexo feminino (X=40; 83,3%), com idades compreendidas entre 35 e 39 anos (X=22; 45,8%), com atividade profissional na instituição entre 1 a 7 anos (X=21; 43,7%). A análise dos resultados, revelou que no que respeita aos ISGR, a maioria amostral (83.3%) con- sidera entre “aceitável a muito bom”, o indicador de saúde (IS) “serviço/unidade de trabalho”. De entre os ISGR, a dimensão “trabalho em equipa”, destacou-se como o mais forte indicador sensível aos cuida- dos. Nas oportunidades de melhoria, a amostra, identificou como alvos de intervenção as restantes dimensões. Em conclusões sugere-se a necessidade de investir numa cultura de segurança promotora da notificação voluntaria e não punitiva do erro, de incidentes adversos e dotações seguras. É notória, segundo a perceção amostral, a necessidade de investimento, relativamente às oportunidades de me- lhoria, em certas áreas de segurança do doente, razão pela qual se recomenda a organização de forma- ção nesta área para os enfermeiros.
The patient safety culture is considered a valid indicator, at the institutional and group struc- tural level, which make up the health teams. It is important to revisit and analyze grounded practical knowledge about the variables that constitute indicators of safety and risk management (ISGR) sensitive to nursing care, and their quality The objective is to recognize the perception of nursing professionals regarding ISGR, its typol- ogy, characteristics, and environment of the organization, in the areas identified as priorities for the person in critical condition. As a methodology, an exploratory, cross-sectional, descriptive study was developed through the application of the questionnaire "Assessment of Patient Safety Culture in Hospital Environment", to a sample of 48 nurses, who provide care to patients in critical situations, who present themselves mostly female (X=40; 83.3%), aged between 35 and 39 years (X=22; 45.8%), with professional activity in the institution between 1 and 7 years (X=21; 43 .7%). The analysis of the results revealed that with regard to the ISGR, the majority of the sample (83.3%) considers the health indicator (IS) as “service/work unit” between “acceptable to very good”. Among the ISGRs, the “teamwork” dimension stood out as the strongest care-sensitive indicator. In terms of improvement opportunities, the sample identified the remaining dimensions as intervention targets. Conclusions suggest the need to invest in a safety culture that promotes voluntary and non- punitive notification of errors, adverse incidents and safe supplies. According to the sample's percep- tion, the need for investment, regarding opportunities for improvement, in certain areas of patient safety, is evident, which is why it is recommended to organize training in this area for nurses.
