Satisfação da pessoa submetida a cirurgia oftalmológica face aos cuidados de enfermagem na preparação para a alta

Publication year: 2016

O desenvolvimento da cirurgia oftalmológica, veio permitir a sua realização em regime de ambulatório e aumentar o número de cirurgias realizadas. Com o aumento significativo de cirurgias e curto período de internamento, a preparação para a alta deve ser cuidadosamente monitorizada. Na preparação para a alta o enfermeiro envolve a pessoa e a família no processo de cuidados, promovendo a sua continuidade. A satisfação da pessoa que cuidamos, enquanto indicador de qualidade, é cada vez mais uma ferramenta indispensável na procura da melhoria da qualidade dos cuidados. É encarada como um conceito multidimensional importa ser avaliada á luz de vários fatores. Este estudo tem como objetivo analisar o nível de satisfação da pessoa, submetida a cirurgia oftalmológica, com os cuidados de enfermagem na preparação para a alta e identificar fatores associados a esse nível de satisfação. Trata-se de um estudo observacional, descritivo-correlacional e transversal, inserido no paradigma quantitativo. Foi utilizado um questionário como instrumento de colheita de dados. A amostra foi seleccionada de forma acidental entre as pessoas que foram submetidas a cirurgia no bloco operatório do Centro de Responsabilidade Integrada de Oftalmologia do Centro Hospitalar Universitário de Coimbra no período de outubro de 2015 a janeiro de 2016. Foi constituída por 250 pessoas maioritariamente do sexo feminino (56,4%) e com idade superior a 65 anos (64,4%). A amostra estudada revela valores elevados de satisfação com os cuidados recebidos. A dimensão que obteve melhor pontuação foi a ?eficácia na comunicação?. Foi encontrada relação entre a satisfação e algumas variáveis. Indagar acerca do nível de satisfação da pessoa submetida a cirurgia oftalmológica, com os cuidados de enfermagem na preparação para a alta, é um processo necessário, que proporciona informações úteis acerca da qualidade dos cuidados, na perspetiva do utilizador.