Tecnologias da informação na gestão de recursos humanos: Aplicações informáticas para a elaboração de escalas
Publication year: 2016
Os hospitais são organizações nas quais os recursos humanos são uma componente
extremamente importante, não só por serem o seu ativo mais valioso mas também por
consumirem a maior parcela dos seus recursos financeiros, o que obriga à
implementação de medidas que contribuam para a eficiência.
A obrigatoriedade de cumprir o previsto no artigo 14º do Decreto-Lei nº 259/98 de 18
de agosto, que na prática exigia o controlo biométrico da assiduidade, abriu uma
janela de oportunidade para o desenvolvimento de aplicações informáticas que não se
limitassem exclusivamente ao estabelecido na legislação, mas que apontassem para
soluções integradas de gestão, incluindo módulos como o de elaboração de escalas,
um real instrumento de trabalho facilitador para os gestores, nomeadamente do
enfermeiro gestor operacional.
Os resultados do estudo de natureza descritiva de abordagem quantitativa, permitiu
identificar alguns aspetos e dimensões nas aplicações informáticas para a área da
gestão de recursos humanos, respondendo assim às necessidades dos enfermeiros
gestores operacionais. Foi aplicado um instrumento de colheita de dados aos
enfermeiros gestores operacionais de uma instituição de saúde de grande dimensão e
complexidade, gestores com experiências diferentes nos métodos utilizados para a
elaboração de escalas, fator responsável por diferenças estatisticamente significativas
encontradas em 18 dos 60 itens relativos a aspetos/dimensões que deveriam ser
considerados na construção e desenvolvimento das aplicações informáticas.
Os principais resultados obtidos levaram-nos a concluir que as aplicações informáticas
devem ter um desenvolvimento progressivo e contínuo, incorporando novas
funcionalidades que foram e virão a ser identificadas, contribuindo assim para a
criação de soluções que integrem múltiplas dimensões da gestão de recursos
humanos.