Apenas falar, não é comunicar: a comunicação do enfermeiro com a família/pessoa em situação crítica no SU
Publication year: 2020
Um dos objetivos relacionado com segurança do doente, passa pela manutenção de uma comunicação eficaz na prestação de cuidados de enfermagem. O presente Relatório surge no âmbito dos estágios realizados e tem o objetivo de descrever de forma refletida, fundamentada e pormenorizada o processo formativo. É um documento que segue uma metodologia descritiva, refletindo o percurso formativo realizado ao longo dos estágios 1 e Final, sendo que neste último foi desenvolvido um trabalho que segue a metodologia de projeto, designado de intervenção major, que dá nome ao relatório. Foi utilizada uma escala de observação e um questionário na recolha de dados aplicado a 20 enfermeiros. Na atividade major foi evidenciada a necessidade da adequação de algumas estratégias de forma a otimizar o processo de comunicação entre os enfermeiros e a família/pessoa em situação crítica. Foram evidenciadas as competências comuns de enfermeiro especialista em enfermagem médico cirúrgica, assim como na vertente da pessoa em situação crítica e de mestre. Os objetivos definidos ao longo do documento foram alcançados, consta-se que há um maior enriquecimento pessoal e profissional ao nível técnico e científico.
One of the objectives related to patient safety is to maintain effective communication in the provision of nursing care. This Report comes within the scope of the internships carried out and aims to describe the training process in a reflected, reasoned and detailed manner. It is a document that follows a descriptive methodology, reflecting the formative path carried out during stages 1 and Final, with the latter developing a work that follows the project methodology, called major intervention, which gives the report its name. An observation scale and questionnaire were used to collect data applied to 20 nurses. In the major activity, the need to adapt some strategies in order to optimize the communication process between nurses and the family/ person in critical situation was highlighted. The skills of nurse specialist in medical surgical surgery, person in critical situation and master were evidenced. The objectives defined throughout the document were achieved, it is said that there is greater personal and professional enrichment at the technical and scientific level.
