Comunicação de más notícias à família do doente crítico em contexto de Unidade de Cuidados Intensivos

Publication year: 2020

Comunicar más notícias à família do doente crítico internado numa unidade de cuidados intensivos é uma tarefa complexa, mas essencial, quando se pretende o bem-estar do doente e família. Sendo uma prática que pode ter impacto negativo quer no enfermeiro que tem de comunicar a informação, quer na família que a recebe, é fundamental identificar e desenvolver estratégias facilitadoras do processo para os envolvidos. Desta forma, durante o Estágio final deste mestrado, foi desenvolvida uma intervenção major centrada nesta temática, com vista a promover a segurança e qualidade dos cuidados prestados ao doente crítico e família a vivenciar uma situação complexa, onde as más notícias são uma realidade constante e imprevisível. Este relatório destaca essa intervenção, integrando também uma análise reflexiva e fundamentada sobre o processo de aquisição e desenvolvimento de competências comuns e específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem em Pessoa em Situação Crítica, e Mestre em Enfermagem.
Communicating bad news to the family members of a critically ill patient admitted to an intensive care unit is a complex but essential task when the well-being of the patient and family is the main priority. This is a practice that can have a negative impact on both the nurse who must communicate information and on the family that receives it, therefore it is essential to identify and develop strategies that facilitate the process for those involved. In this way, during the final stage of this master's degree; a major intervention was developed and focused on this theme with a view to promoting the safety and quality of care provided to critically ill patients and families experiencing a complex situation where unavoidable bad news is a constant reality. This report highlights this intervention and also integrates a reflective and reasoned analysis on the process of acquisition and development of common and specific skills of the Specialist Nurse in Nursing in a Critical Situation, and Master of Nursing.