Gestão do regime terapêutico em contexto domiciliário para uma melhor qualidade dos cuidados
Publication year: 2018
Reconhecemos que a sociedade, e por vezes os próprios, desconhecem as melhores estratégias para adequar as alterações biofísicas e emocionais que vão emergindo com o passar dos anos. Estimamos que uma vida mais longa seja o resultado da evolução das ciências médicas, do investimento social, económico e familiar, contributo associado à sociedade atual, bem como do investimento das políticas de saúde, através da promoção da acessibilidade e equidade ao Serviço Nacional de Saúde. A qualidade de vida está relacionada com o desempenho dos cuidados de saúde primários, permitindo que a formação contínua ajuste a capacitação dos elementos da equipa multidisciplinar, visando uma melhor e adequada qualidade aos serviços prestados, tendo como referência as políticas de saúde em vigor. O presente documento estrutura e reflete criticamente sobre as atividades desenvolvidas durante o estágio realizado no âmbito do V Curso de Mestrado em Enfermagem de Gestão de Unidades de Saúde, em particular no domínio da gestão do regime terapêutico em contexto domiciliário, sustentadas na metodologia do planeamento em saúde e à luz da Teoria de Avedis Donabedian. Esta é uma temática cada vez mais central, em virtude da inversão da pirâmide etária dos utentes inscritos em Centros de Saúde, em particular no interior do país, e vai também ao encontro dos objetivos delineados pelo Plano Nacional para a Segurança dos Doentes 2015-2020, coordenado pelo Departamento da Qualidade na Saúde da Direção-Geral da Saúde, publicado no Diário da República N.º 28 de 10 de fevereiro de 2015. Nos serviços de saúde, o capital humano é fundamental para a eficácia e eficiência dos serviços prestados. Defendemos que a formação tem um papel importante a desempenhar na adequação e organização da qualidade dos cuidados prestados, através do desenvolvimento das competências profissionais e pessoais dos cuidadores, começando pelos enfermeiros. De igual modo, ajustes nos procedimentos e nos documentos de apoio podem contribuir para o aumento da qualidade dos serviços prestados e minimizar os riscos associados à toma dos medicamentos, além de facultar ao utente a informação mais segura, e ainda, através da análise custo-benefício, tornar visível a existência de um racional custo económico.
We acknowledge that society, and sometimes people themselves, are unaware of the best strategies to adjust the biophysical and emotional changes that emerge as time goes by. We assume that a longer life is the result of the evolution of medical sciences, of the social, economic and family investment, a contribution associated with modern society, as well as the investment in public health policies, through the promotion of accessibility and equity in the National Health Service. Quality of life correlates with the performance of primary health care, enabling continuous training to adjust the capacitation of the elements of the multidisciplinary team, with a view to a better and suitable quality of the services rendered, as referred to the health policies in force. The present document structures and reflect critically on the tasks performed during the internship carried out within the scope of the V Master’s Degree Programme in Nursing, Management of Healthcare Units, particularly in the field of the management of the therapeutic regime in the context of homecare, supported by the methodology of health planning and in light of Avedis Donabedian’s Theory. This issue is increasingly central, as a result of the inversion of the age pyramid of the users registered in Healthcare Centres, especially in the interior of the country, and meets the objectives drawn up by the National Plan for Patient Safety and Security 2015-2020, coordinated by the Department of Quality in Health of the General-Directorate of Health, published in the Portuguese Official Journal N.º 28 of 10 February 2015. In health services, human capital is crucial for the efficiency and efficacy of the services rendered. We argue that training has an important role to play in adjusting and organizing the quality of the services rendered, through the development of the professional and personal competencies of the caretakers, starting with nurses. Likewise, adjustments to procedures and support documents can contribute to an increase in the quality of services and minimize the risks associated with taking medicines, as well as provide users with safer information and, also, through a cost-benefit analysis, bring to light the existence of a rational economic cost.
