Avaliação da satisfação profissional dos enfermeiros num Centro Hospitalar da Região Lisboa
Publication year: 2023
A satisfação profissional (SP) tem sido alvo de um crescente interesse por parte
dos investigadores, motivados pelas consequências que pode ter na saúde e na
qualidade de vida dos trabalhadores e na qualidade de cuidados prestados aos
doentes. É assim, uma condição importante para o bom funcionamento das
organizações, servindo como indicador para os gestores iniciarem estratégias que
promovam a satisfação profissional. Realizou-se um estudo observacional e
transversal, seguindo um modelo de análise descritivo - correlacional, num hospital da
região de Lisboa, com vista a satisfação profissional dos enfermeiros. A partir deste,
pretendeu-se, também, a relação entre a satisfação profissional, os fatores
sociodemográficos e os profissionais nos diferentes serviços hospitalares estudados.
Para a recolha de dados foi utilizado o Instrumento de Avaliação de Satisfação
Profissional (IASP), desenvolvido e adaptado pelo CEISUC de preenchimento via
intranet. Utilizou-se o programa informático Statistical Package for the Social Sciences
(SPSS) para o tratamento de dados, recorrendo a medidas estatísticas descritivas e
de comparação. A amostra ficou constituída por 136 profissionais de saúde, que
traduz uma taxa de adesão de 43%. A maioria da amostra é do gênero feminino com
82,6%. O nível médio de satisfação profissional dos enfermeiros nos serviços
estudados, foi de 57,1%. Quanto à relação da satisfação com os fatores
sociodemográficos e profissionais, apenas nos fatores género e na acumulação de
funções evidenciaram-se significâncias estatística, em que os homens se sentem mais
satisfeitos que as mulheres e os que acumulam funções em outros locais expressam-se menos satisfeitos. Existem diferenças na satisfação entre as várias áreas de
cuidados tendo-se apurado valores médios mais baixos no serviço de medicina e os
mais elevados nas unidades de cuidados intensivos. Apesar dos valores baixos
obtidos, maioritariamente, os enfermeiros optariam pela mesma profissão, o que
significa que se identificam com a profissão e reconhecem na Enfermagem enquanto
disciplina científica e profissional, o cuidar do outro, o principal motivo para
trabalharem. Os resultados evidenciam necessidade de implementação de medidas
que visem a melhoria da satisfação profissional dos enfermeiros.
ob satisfaction (SP) has been the subject of growing interest on the part of researchers, motivated by the consequences it can have on the health and quality of life of workers and on the quality of care provided to users. It is thus an important condition for the proper functioning of organizations, serving as an indicator for managers to initiate strategies that promote job satisfaction. An observational and cross-sectional study was carried out, following a descriptive - correlational analysis model, in a hospital in the Lisbon region, with a view to the professional satisfaction of nurses. From this, it was also intended to establish a relationship between professional satisfaction, sociodemographic factors and professional factors and in the different hospital services studied. For data collection, the Professional Satisfaction Assessment Instrument (IASP) was used, developed and adapted by CEISUC by via intranet. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) computer program was used for data processing, using descriptive and comparative statistical measures. The sample consisted of 136 health professionals, which translates into a rate. Most of the sample is female with 82.6%. The average level of professional satisfaction of nurses in the services studied was 57.1%. As for the relationship of satisfaction with sociodemographic and professional factors, only the gender factors and the accumulation of functions showed statistical significance, in which men feel more satisfied than women and those who accumulate functions in other places express themselves less satisfied. There are differences in satisfaction between the various areas of care, with the lowest mean values being found in the medical service and the highest in the intensive care units. Despite the low values obtained, most of the nurses would opt for the same profession, which means that they identify with the profession and recognize Nursing as a scientific and professional discipline, caring for others, the main reason for working. The results show the need to implement measures aimed at improving the professional satisfaction of nurses.
