Ambiente organizacional e a sua relação com a satisfação dos enfermeiros em contexto hospitalar
Publication year: 2018
O ambiente da prática de enfermagem desempenha um papel importante na satisfação dos
enfermeiros, sendo relevante na construção de estratégias de gestão, que consequentemente
contribuem para a melhoria da qualidade dos cuidados de enfermagem.
Este estudo teve como pergunta de partida “Que relações entre os fatores do ambiente
organizacional e a satisfação dos enfermeiros em contexto hospitalar?” e como objetivos:
identificar os diferentes fatores do ambiente organizacional da prática de cuidados de
enfermagem em contexto hospitalar, assim como, identificar o nível de satisfação dos
enfermeiros, de modo, a relacionar as dimensões do ambiente organizacional com as
dimensões da satisfação dos enfermeiros.
É um estudo quantitativo, observacional-descritivo, transversal e correlacional. A versão
portuguesa do Revised Nursing Work Index (NWI-R) avaliou o ambiente da prática de
enfermagem e a satisfação dos enfermeiros foi avaliada através da Minnesota Satisfaction
Questionnaire - short form (MSQ-versão reduzida) tendo como população alvo cerca de 600
enfermeiros de um Centro Hospitalar de região de Lisboa.
Obteve-se uma amostra de 289 enfermeiros, sendo 80,3% do género feminino. 82,4% eram
licenciados, e a média de idades era de 36,65 anos. 39,1% dos enfermeiros apresenta um
tempo de experiencia profissional inferior a 10 anos e 42,6% dos enfermeiros apresenta um
tempo de experiencia profissional na atual organização inferior a 10 anos.
Quanto ao nível de satisfação, a média da pontuação dada pelos enfermeiros foi de 66,80 (S =
10,30) o que revela uma satisfação moderada com o trabalho. O ambiente da prática
profissional de enfermagem foi considerado favorável na generalidade (média da
concordância acima de 3).
Existem correlações moderadas a muitos fortes entre as subescalas do NWI-R e MSQ-versão
reduzida. O valor de correlação variou entre 0,26 a 0,78, o que permite concluir que
ambientes da prática profissional de enfermagem favoráveis influenciam positivamente a
satisfação dos enfermeiros.
The pratical nursing environment has one important role in the nurses´s job satisfation and in
built relevant management strategies, that consequently contribut for a quality improvement
of the nursing care.
This study aims identify the differente factors of the organizational environment from the
pratical nursing care in hospitalar context. As well as identify the nurses´s satisfaction level,
to associat the dimensions of the organizational environment with the nurses´s satisfactions
dimensions.
This work is a quantitive, cross-sectional and correlactional study and it has the follow
investigation question: “What is the relationship between the organizational environment
factors and the hospitalar nurses´s satisfaction?”. The portuguese version of Revised Nursing
Work Index (NWI-R) evaluated the nurses´s pratical environment. The nurses´s satisfaction
was evalueted through Minnesota Satisfaction Questionnaire - short form (MSQ-short
version). The target population was arround 600 nurses from a Hospital Center in the region
of Lisbon.
A sample of 289 nurses was obtain. 80,3% were female gender, 82,4% were RNs, and the
average of ages were 36,65 years. 39,1% of the nurses show a professional experience time
less than 10 year and 42,6% of the nurses show a professional experience time in the current
hospital less than 10 years.
The average score of the satisfaction level given by the nurses was 66,80 (SD = 10,30) which
reveals a moderate satisfation with the work. The professional pratical environment of nursing
was as generally considered as favorable (Mean of agreement above 3).
There is a moderate correlation to very strong correlations between NWI-R and MSQ-short
version subscales, values between 0,26 to 0,78, that allows to conclued that favorable
professionl pratical environments of nursing influence posivitely the nurses´s satisfaction.
