O processo de gestão por enfermeiros em uma unidade de atenção psicossocial de um hospital universitário e os constructos de Mintzberg
The management process by nurses in a psychosocial care unit of a university hospital and Mintzberg’s constructs

Publication year: 2022

Este estudo visa responder ao seguinte objetivo:

analisar a gestão de enfermeiros que atuam numa Unidade de Atenção Psicossocial de um Hospital Universitário. Esta pesquisa é do tipo exploratória, com abordagem qualitativa, cujo método foi baseado no estudo de caso único. A população dessa pesquisa se constituiu de 10 enfermeiros que estão ligadas a Unidade de Atenção Psicossocial do Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos. Foi utilizado como instrumentos da coleta de dados a coleta documental e a entrevista semiestruturada. A coleta de dados ocorreu no mês de agosto a setembro de 2021. A partir do material apreendido nas entrevistas e na pesquisa documental foi realizada a análise dos dados, segundo a técnica de Análise de Conteúdo tipo temática com apoio do software de Análise Qualitativa WebQDA. Foram adotadas as recomendações que envolvem pesquisas com seres humanos. Os resultados evidenciam que os enfermeiros utilizam estratégias de gestão na Unidade de Atenção Psicossocial relacionadas ao planejamento das ações de gestão, aspectos das atividades educativas na organização, modos de padronização do processo de trabalho e dimensões de avaliação de desempenho dos trabalhadores. Ainda foi possível compreender a estrutura organizacional do serviço de enfermagem da Unidade de Atenção Psicossocial, apontando para presença dos enfermeiros nas partes da linha intermediária e núcleo operacional. Estes desenvolvem atividades administrativas relacionadas a dimensão gerencial da profissão e apresentaram desafios importantes no cotidiano da gestão. Nesse sentido, é essencial ampliar espaços de discussão sobre o processo formativo, assim como fortalecer as competências e habilidades dos enfermeiros gestores, para que possam lidar melhor com os desafios presentes nas organizações. Por fim, é importante que os enfermeiros em saúde mental, diante desses resultados, reflitam sobre as estruturas organizacionais, locais de sua prática profissional, fortalecendo seu papel, reconhecendo suas atribuições e escolhendo caminhos teóricos de práticas de gestão que qualifiquem o cuidado em saúde mental. (AU)

This study aims to respond to the following objective:

to analyze the management of nurses who work in a Psychosocial Care Unit of a University Hospital. This research is exploratory, with a qualitative approach, whose method was based on a single case study. The population of this research consisted of 10 nurses who are linked to the Psychosocial Care Unit of the Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos. Documentary collection and semi-structured interviews were used as data collection instruments. Data collection took place from August to September 2021. Based on the material learned in the interviews and in the documentary research, data analysis was carried out, according to the thematic-type Content Analysis technique with the support of the WebQDA Qualitative Analysis software. Recommendations involving research with human beings were adopted. The results show that nurses use management strategies in the Psychosocial Care Unit related to the planning of management actions, aspects of educational activities in the organization, ways of standardizing the work process and dimensions of worker performance evaluation. It was still possible to understand the organizational structure of the nursing service of the Psychosocial Care Unit, pointing to the presence of nurses in the parts of the intermediate line and operational nucleus. These develop administrative activities related to the managerial dimension of the profession and presented important challenges in the daily management. In this sense, it is essential to expand spaces for discussion about the training process, as well as to strengthen the competences and skills of nurse managers, so that they can better deal with the challenges present in organizations. Finally, it is important that mental health nurses, in view of these results, reflect on the organizational structures, locations of their professional practice, strengthening their role, recognizing their attributions and choosing theoretical paths of management practices that qualify mental health care. (AU)