Publication year: 2023
Introdução:
a comunicação em saúde em mídias sociais implica a necessidade de a(o) enfermeira(o) assumir comportamento profissional responsável para atender às demandas de informações de familiares e crianças com câncer. Objeto:
a participação de enfermeiras(os) no levantamento de conteúdos do roteiro de uma diretriz de comunicação em comunidade virtual de familiares de crianças com câncer. Objetivos:
analisar a ressignificação de enfermeiras(os) sobre as potencialidades das comunidades virtuais de Facebook® institucional como espaço de comunicação e interação de familiares de crianças com câncer; delimitar as necessidades e demandas de usuários de Facebook® institucional a serem traduzidas em um roteiro de diretrizes de comunicação de enfermeiras(os) com familiares de crianças com câncer; descrever o processo metodológico de tradução do conhecimento na produção de conteúdo de um roteiro de diretrizes de comunicação de enfermeiras(os) em mídias sociais de familiares de criança com câncer. Método:
desenvolveu-se o ciclo interno do modelo do conhecimento para ação (MCA) da estratégia de tradução do conhecimento, integrada em três etapas. Na primeira, a investigação do conhecimento, aplicou-se o método de observação online em uma rede social com registro em diário de campo virtual, os quais subsidiaram a aplicação do Método Criativo Sensível de pesquisa baseada em arte. Trata-se de estratégia grupal implementada com as Dinâmicas de Criatividade e Sensibilidade (DCS), como mapa falante e corpo saber. Sete pessoas, que frequentaram o Café Científico, elaboraram o trabalho de campo virtual e se juntaram aos outros participantes das DCS. Os relatórios dos materiais empíricos foram tratados com a análise de temática. Na segunda etapa do MCA, implementou-se a revisão do estado da arte sobre guidelines e literatura científica para a tradução de evidências de comunicação sobre câncer infantil em comunidade virtual. A terceira etapa correspondeu ao painel de especialistas e à aplicação do ADAPTE para a produção do conhecimento de terceira geração. Resultados:
no Facebook®, as postagens e os compartilhamentos abordavam: necessidades de comunicação de familiares entre vários usuários; conteúdos pessoais e imagens de crianças; necessidade de informações confiáveis sobre doação de medula óssea, manifestações do câncer infantil, investigação diagnóstica e tratamento; experiências com os efeitos do tratamento; e esperança de cura. Nessas comunidades, os familiares divulgavam campanhas em geral e de doação de medula óssea: dúvidas não respondidas sobre transplantes. As(os) enfermeiras(os) ressignificaram as necessidades de acesso à informação como desafiadoras à iniciação e manutenção da interação, exigindo que a linguagem científica seja traduzida em comum para a compreensão daquela audiência. Destacam que quaisquer ferramentas de apoio à abordagem do câncer infantil, em mídia social, implicam a necessidade de se associar a experiência profissional à tradução das melhores evidências científicas e ético-legais. Desse modo, emergiu o roteiro das Diretrizes de Comunicação de Enfermeiras(os) com Familiares de crianças com câncer em Comunidades Virtuais. Considerações finais:
o lugar da comunicação em saúde expandiu-se do presencial para o online. As comunidades virtuais, como espaços de compartilhamento de informações qualificadas, ética e responsável, facilitam a comunicação com familiares de crianças com câncer e o empoderamento de enfermeiras(os). Elas oferecem mais liberdade para que usuários exponham necessidades e demandas de informações e apoio.
Introduction:
health communication on social media implies the need for nurses to have responsible professional behavior to meet the information demands of family members and children with cancer. Object:
nurses’ participation in surveying the contents of the script for a communication guideline in a virtual community for family members of children with cancer. Objectives:
to analyze nurses’ reframing of the potential of virtual institutional Facebook® communities as a space for communication and interaction for family members of children with cancer; to define needs and demands of institutional Facebook® users to be translated into a script of communication guidelines for nurses with family members of children with cancer; to describe the methodological process of knowledge translation in content production for a script of communication guidelines for nurses on social media for family members of children with cancer. Method:
the internal cycle of the Knowledge to Action (KTA) framework of the integrated knowledge translation strategy was developed in three stages. In the first, investigation of knowledge, the online observation method was applied on a social network with recording in a virtual field diary, which supported the application of the Creative Sensitive Method of art-based research. This is a group strategy implemented with the Creativity and Sensitivity Dynamics (CSD), such as speaking map and body knowledge. Seven people, who attended the Scientific Coffee, carried out virtual fieldwork and joined the other CSD participants. Empirical materials’ reports were treated with thematic analysis. In the second stage of KTA, a state-of-the-art review of guidelines and scientific literature was implemented to translate communication evidence about childhood cancer into a virtual community. The third stage corresponded to the panel of experts and application of ADAPTE to produce third generation knowledge. Results:
on Facebook®, posts and shares addressed: family communication needs among multiple users; personal content and images of children; need for reliable information on bone marrow donation, manifestations of childhood cancer, diagnostic investigation and treatment; experiences with the effects of treatment; and hope for a cure. In these communities, family members promoted campaigns in general and for bone marrow donation: unanswered questions about transplants. Nurses redefined needs for access to information as challenging the initiation and maintenance of interaction, demanding that the
scientific language be translated into common for the understanding of that audience. They highlight that any tools to support the approach to childhood cancer on social media imply the need to associate professional experience with the translation of the best scientific and ethical-legal evidence. Thus, the script for communication guidelines for nurses with family members of children with cancer in virtual communities emerged. Final considerations:
the place of health communication has expanded from in-person to online. Virtual communities, as spaces for sharing qualified, ethical and responsible information, facilitate communication with family members of children with cancer and nurse empowerment. They offer more freedom for users to express needs and demands for information and support.
Introducción:
la comunicación de salud en las redes sociales implica la necesidad de que las(los) enfermeras(os) asuman un comportamiento profesional responsable para atender las demandas de información de los familiares y niños con cáncer. Objeto:
la participación de enfermeras(os) en el levantamiento de los contenidos de una guía de comunicación en una comunidad virtual para familiares de niños con cáncer. Objetivos:
analizar el replanteamiento por parte de enfermeras(os) del potencial de las comunidades virtuales institucionales de Facebook® como espacio de comunicación e interacción para familiares de niños con cáncer; definir necesidades y demandas de los usuarios institucionales de Facebook® para ser traducidas en una guía de pautas de comunicación para enfermeras(os) con familiares de niños con cáncer; describir el proceso metodológico de traducción de conocimientos en la producción de contenidos para una guía de pautas de comunicación para enfermeras(os) en redes sociales para familiares de niños con cáncer. Método:
se desarrolló el ciclo interno del Modelo Conocimiento a Acción (MCA) de la estrategia integrada de traducción de conocimientos en tres etapas. En la primera, la investigación del conocimiento, se aplicó el método de observación en línea en una red social con registro en un diario de campo virtual, que apoyó la aplicación del Método Creativo Sensible de la investigación basada en el arte. Esta es una estrategia grupal implementada con la Dinámica de Creatividad y Sensibilidad (DCS), tales como mapa del habla y cuerpo de conocimientos. Siete personas que asistieron al Café Científico realizaron el trabajo de campo virtual y se sumaron a los demás participantes de la DCS. Los informes de materiales empíricos fueron tratados con análisis temático. En la segunda etapa del MCA, se implementó una revisión de vanguardia de pautas y literatura científica para traducir la evidencia de comunicación sobre el cáncer infantil a una comunidad virtual. La tercera etapa correspondió al panel de expertos y aplicación de ADAPTE para producir conocimiento de tercera generación. Resultados:
en Facebook®, las publicaciones y los recursos compartidos abordaron: las necesidades de comunicación familiar entre múltiples usuarios; contenido personal e imágenes de niños; necesidad de información confiable sobre donación de médula ósea, manifestaciones del cáncer infantil, investigación diagnóstica y tratamiento; experiencias con los efectos del tratamiento; y la esperanza de una cura. En estas comunidades, los familiares impulsaron campañas en general y por la donación de médula ósea: dudas sin respuesta sobre los trasplantes. Las(os) enfermeras(os) redefinieron las necesidades de acceso a la información como un desafío al inicio y mantenimiento de la interacción, exigiendo que el lenguaje científico se traduzca a un lenguaje común para la comprensión de esa audiencia. Destacan que cualquier herramienta para apoyar el abordaje del cáncer infantil, en las redes sociales, implica la necesidad de asociar la experiencia profesional con la traducción de la mejor evidencia científica y ético-legal. De esta manera, surgió el guion de pautas de comunicación del(a) enfermero(a) con familiares de niños con cáncer en comunidades virtuales. Consideraciones finales:
el lugar de la comunicación sanitaria se ha ampliado de lo presencial a lo en línea. Las comunidades virtuales, como espacios de intercambio de información calificada, ética y responsable, facilitan la comunicación con familiares de niños con cáncer y el empoderamiento de las enfermeras. Ofrecen más libertad a los usuarios para expresar sus necesidades y demandas de información y apoyo.
