Clima organizacional e satisfação no trabalho em trabalhadores de enfermagem de um hospital universitário
Organizacional climate and job satisfaction in nursing workers of a University hospital

Publication year: 2021

Introdução:

Este estudo propõe uma análise sobre o clima organizacional e a satisfação no trabalho em trabalhadores de enfermagem, uma vez que o trabalho carrega em si, também, elementos positivos, que impactam no bem-estar e redução de agravos ao longo da vida produtiva.

Objetivo:

Analisar a associação entre satisfação no trabalho e clima organizacional em trabalhadores de enfermagem de um hospital universitário.

Método:

Trata-se de um estudo exploratório, com abordagem quantitativa, desenvolvido no Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (HU-USP) com 242 trabalhadores de enfermagem.

Para a coleta de dados foram utilizados três instrumentos:

Questionário de Caracterização Sociodemográfica e Profissional, Escala de Clima Organizacional para Organizações de Saúde (ECOOS) e Questionário de Satisfação no Trabalho S20/S23, validadas para o contexto brasileiro. A análise descritiva ocorreu por meio das médias, desvios-padrão. Para as associações entre satisfação no trabalho e clima organizacional e satisfação no trabalho utilizou-se o coeficiente de correlação de Pearson e o coeficiente de correlação de Spearman. Para comparação das médias do escore de Satisfação no Trabalho segundo as categorias das variáveis qualitativas, inicialmente foi avaliada a homogeneidade das variâncias por meio do teste de Barlett, tendo em vista que as variáveis apresentaram variância constante foi utilizado o Teste ANOVA e posteriormente o teste post hoc de Bonferroni para múltiplas comparações.

Resultados:

Verificou-se que os trabalhadores de enfermagem se sentem satisfeitos, com escore global de 3,22 pontos, com o maior índice relacionado à satisfação intrínseca ao trabalho, com 3,30 pontos. Quanto à avaliação do clima organizacional, os trabalhadores referem ser favorável, com escore de 3,49, variando de 1,63 a 5,00 pontos, com maior índice relacionado a liderança, com 3,81 pontos. Na análise da associação entre Satisfação no Trabalho e Clima Organizacional identificou correlação estatisticamente significativa entre o clima e a satisfação, evidenciando portanto, que quanto maior o escore do clima organizacional, maior é a satisfação no trabalho.

7 Conclusões:

Identificou-se correlação estatisticamente significativa entre o clima e a satisfação, com destaque para aspectos relativos à satisfação intrínseca com o trabalho, liderança e maior idade. Destaca-se como contribuição para a prática de enfermagem, a dimensão da liderança evidenciada no estudo, como elemento preditor entre clima e satisfação no trabalho. Investimentos no desenvolvimento de valores e atitudes nas lideranças em enfermagem, com foco na escuta, acolhimento e senso de justiça junto às equipes, despontam como elementos essenciais para o clima favorável e satisfação no trabalho.

Introduction:

This study proposes an analysis of the organizational climate and job satisfaction in nursing workers, seeing that work also carries positive elements, which impact on well-being and reduction of weakness throughout the productive life.

Method:

This is a exploratory study, with a quantitative approach, developed in the university hospital, with 242 active nursing workers.

To the data collection were carried three instruments:

Sociodemographic and Professional Characterization Questionnaire, the Organizational Climate Scale for Health Organizations (OCSHO), and the Job Satisfaction Questionnaire - S20/S23, valued to the Brazilian context. The descriptive analysis occurred through averages, standard deviation. To the associations between job satisfaction and organizational climate were applied the correlation coefficient of Pearson, and the correlation coefficient of Spearman. To establish comparisons among the score of Job Satisfaction averages according to the categories of the quantitative variables initially was assessed the variance homogeneity through the Barlett test, bearing in mind that the variables presented constant variance, the ANOVA Test, and afterward the post hoc test of Bonferroni for multiple comparisons.

Results:

It was found that nursing workers feel satisfied, with an overall score of 3.22 points, with the highest index related to intrinsic job satisfaction, with 3.30 points. As for the assessment of the organizational climate, workers reported being favorable, with a score of 3.49, ranging from 1.63 to 5.00 points, with the highest index related to leadership, with 3.81 points. The analysis of the association between Job Satisfaction and Organizational Climate identified a statistically significant correlation between climate and satisfaction, proving that the higher organizational climate score, the greater the job satisfaction.

Conclusions:

a statistically meaningful correlation between climate and satisfaction was identified, with a highlight to the issues concerning the satisfaction intrinsic to work, leadership, and higher age. It stands out 9 as a contribution to nursing practice, the dimension of leadership evidenced in the study, as a predictor between climate and job satisfaction. Investments in the development of values and attitudes in nursing leaders, with a focus on listening, welcoming and a sense of justice with the teams, emerge as essential elements for a favorable climate and job satisfaction.