Publication year: 2023
Introdução:
O novo coronavírus SARS-CoV-2, responsável pela doença COVID-19, foi identificado pela primeira vez em dezembro de 2019 na China, cidade de Whuan, e rapidamente estendeu-se a todo o mundo. A pandemia causada pela COVID-19 complicou a prestação e a gestão dos cuidados de saúde a nível mundial, tendo exigido aos enfermeiros da linha da frente respostas para combater as exigências da crise. Os enfermeiros gestores tiveram de enfrentar o desafio e a ameaça de gerir a crise pandémica com recursos precários, equipas exaustas, com medo da incerteza e a impotência de não ser capaz de assegurar cuidados humanizados aos doentes com COVID-19 e suas famílias. Objetivo:
O presente estudo teve com objetivo geral, compreender as vivências do enfermeiro gestor durante a pandemia de COVID-19 em contexto hospitalar. Metodologia:
estudo de natureza qualitativa com recurso a entrevistas semi-estruturadas, que decorreu entre novembro de 2022 e janeiro de 2023 num hospital da grande Lisboa. Os dados foram analisados com suporte do software WebQDA para a respetiva análise de conteúdo. Resultados:
Os participantes do estudo foram um total de cinco, do sexo feminino e que exerceram funções de gestão/chefia em serviços de internamento de medicina durante todo o contexto pandémico. Através da análise de dados, emergiram três categorias – Experiências de gestão; Estratégias de gestão e Aprendizagens em gestão. Verificamos também que, durante este período, os enfermeiros gestores vivenciaram experiências positivas e negativas, incluindo o crescimento pessoal e profissional. Conclusão:
As experiências dos enfermeiros gestores durante a COVID-19 foram influenciadas pelas mudanças nas suas funções e também pelo apoio que receberam. Apesar das mudanças impostas nos ambientes de trabalho, os enfermeiros gestores tentaram sempre desenvolver conhecimentos e competências para prestar cuidados de excelência aos doentes.(AU)
Introduction:
The new SARS-CoV-2 coronavirus, responsible for COVID-19 disease, was first identified in December 2019 in China, Whuan City, and quickly spread worldwide. The pandemic caused by COVID-19 has complicated healthcare delivery and management worldwide. It has required frontline nurses to respond and combat the demands of the crisis. Nurse managers had to face the challenge and threat of managing the pandemic crisis with precarious resources, exhausted teams, fear of uncertainty, and the powerlessness of not being able to ensure humane care for patients with COVID-19 and their families. Objective:
The aim of this study was to understand the experiences of nurse managers during the COVID- 19 pandemic in hospital settings. Method:
A qualitative study using semi-structured interviews was conducted between November 2022 and January 2023 in a hospital of the Greater Lisbon area. Data were analyzed using WebQDA software for content analysis. Results:
The participants of the study were a total of five, female and holding management/leadership roles in medical inpatient services throughout the pandemic context. Through data analysis, three categories emerged - Management experiences; Management strategies and Management learning. We also found that, during this period, nurse managers had both positive and negative experiences, including personal and professional growth. Conclusion:
The experiences of nurse managers during COVID-19 were influenced by changes in their roles and also by the support they received. Despite the changes imposed in the work environments, nurse managers always tried to develop knowledge and skills to provide excellent care to patients.(AU)
