Comunicação proxêmica da equipe de enfermagem na hemoterapia: o cuidado na dimensão sensível e técnica
Publication year: 2023
O objeto deste estudo é a comunicação proxêmica da equipe da enfermagem ao longo do procedimento transfusional em clientes na hemoterapia. Para sua realização, foram estabelecidos os seguintes objetivos: (I) identificar na comunicação da equipe de enfermagem os fatores proxêmicos que influenciam no cuidado de clientes ao longo do procedimento transfusional na hemoterapia; (II) analisar como essa comunicação com os clientes determina os cuidados ao longo do procedimento; (III) discutir a dimensão sensível e técnica do cuidado de enfermagem ao longo do procedimento transfusional. O método empregado foi o qualitativo, exploratório, descritivo e observacional. O cenário foi um hemocentro localizado na região Sudeste do Brasil. Participaram sete enfermeiros e 18 técnicos de enfermagem responsáveis pelos cuidados aos clientes na hemoterapia. A coleta de dados aconteceu em três momentos e contou com a observação individual, registro dos fatores proxêmicos descritos por Hall (2005) e entrevista gravada em meio magnético. O projeto foi provado pelo comitê de ética do município do Rio de Janeiro, com número 4.376.390, conforme preconizado pela resolução 466/12. O tratamento e análise dos dados se deram a partir da análise temática de conteúdo. Destes, emergiram três categorias, seguidas de suas respectivas subcategorias.
Categoria I:
Rastreamento proxêmico da equipe de enfermagem ao longo do procedimento transfusional; Categoria II: Os sentidos sociocomunicantes do corpo da equipe de enfermagem e clientes na hemoterapia; Subcategorias: i) Comunicação não verbal proxêmica: o contato visual da equipe de enfermagem como catalizador do cuidado ao cliente; ii) Proxêmica: sentido olfativo como condutor de sensações e emoções; iii) Proxêmica: o volume da voz como elemento afetivo do cuidado; Categoria III: A comunicação não verbal tacésica: significados, sinais e expressões corporais da equipe de enfermagem.Subcategorias:
i) Significados do toque para a equipe de enfermagem ao cliente; ii) Sinais e expressões corporais não verbais na hemoterapia; e iii) Tipos de toque no cuidado da equipe de enfermagem ao longo do procedimento transfusional.Conclusão:
os comportamentos proxêmicos da equipe de enfermagem ao longo do procedimento transfusional são influenciados, a todo tempo e o tempo todo, pelo espaço físico da hemoterapia. O toque e a voz foram identificados como recursos importantes para o acolhimento da equipe de enfermagem aos clientes e sua utilização requer o despertar da consciência para o potencial afetivo que possuem na hospitalização.
The object of this study is the close communication of the sick team during the entire transfusion procedure in hemotherapy clients. For its implementation, the following objectives were established: (I) to identify in the communication of the nursing team the proximal factors that influence the care of the client during the transfusional procedure in hemotherapy; (II) analyze how this communication with customers determines the attention throughout the procedure; (III) discuss the sensible dimension and the technique of nursing care in relation to the transfusion procedure. The method used was qualitative, exploratory, descriptive and observational. The stage is a blood center located in the southeastern region of Brazil. 07 nurses and 18 nursing technicians responsible for assisting clients in hemotherapy will participate. The data collection was carried out in 3 moments and included individual observation, recording of the proxemic factors described by Hall (2005) and an interview recorded on magnetic support. The project was tested by the Ethics Committee of the Municipality of Rio de Janeiro, under number 4.376.390, as recommended by resolution 466/12. The treatment and analysis of the data are derived from the thematic content. From these, three categories will appear, followed by their respective subcategories. Category I): Proxemic mapping of the nursing team during the entire transfusion procedure; Category II: The sociocommunicating senses of the body of the nursing team and the client in hemotherapy; Subcategories: i) Proxemic non-verbal communication: the visual contact of the nursing team as a catalyst for customer care; ii) Proxemics: olfactory sense as a conductor of sensations and emotions; iii) Proxemics: the volume of the voice as an affective element of care; Category III: Comprehension of tactical non-verbal communication: meanings, signs and body expressions of the nursing team.
Subcategories:
i) Meanings of touch for the nursing team or the client; ii) Non-verbal body signs and expressions in hemotherapy; and iii) Types of contact not attended by the nursing team during the transfusion procedure.Conclusion:
the proximal behaviors of the nursing team along the transfusion procedure are influenced at all times, and at all times, by the physical space of hemotherapy. Touch and voice are identified as important resources for the nursing team to support clients, and their use requires creating awareness about the emotional potential they have during hospitalization.
El objeto de este estudio es la comunicación proxémica del equipo de enfermería durante todo el procedimiento de transfusión en clientes de hemoterapia.
