Habilidades sociais como ferramenta para o gerenciamento do cuidado de enfermagem na atenção oncológica

Publication year: 2023

Introdução:

as habilidades sociais são classes de comportamentos que o indivíduo possui para lidar de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. O desenvolvimento dessas habilidades, pelo enfermeiro, possibilita o gerenciamento do cuidado de enfermagem com maior assertividade.

Objetivos:

compreender o desenvolvimento das habilidades sociais na área da especialidade da enfermagem em oncologia; descrever o conhecimento das habilidades sociais por enfermeiros oncologistas; e discutir as percepções das habilidades sociais para o gerenciamento do cuidado de enfermagem em oncologia.

Método:

estudo qualitativo, descritivo, exploratório, realizado em uma instituição federal, referência em pesquisa, ensino e assistência oncológica do Ministério da Saúde no Rio de Janeiro/RJ, Brasil. Os dados foram coletados entre maio de 2021 e junho de 2023, com 17 participantes, sendo todos enfermeiros oncologistas com mais de cinco anos de atuação na área, considerados enfermeiros experts. Utilizou-se a Análise de Conteúdo na modalidade temática e os pressupostos do Interacionismo Simbólico como referencial teórico-filosófico.

Resultados:

foram desenvolvidas duas categoriais, a saber: Percepções das habilidades sociais para enfermeiros oncologistas: ferramentas facilitadoras para o gerenciamento do cuidado de enfermagem à pessoa com câncer; e desafios e estratégias para o fortalecimento das habilidades sociais por enfermeiros oncologistas: a importância da educação permanente neste contexto. Os enfermeiros reconhecem as habilidades sociais e sua importância na oncologia. Destacam como principais habilidades na atenção oncológica a comunicação, a empatia, a liderança e a mediação de conflitos. Desse modo, reitera-se a importância da articulação teórico-prático para qualificar a prática na oncologia.

Considerações finais:

defende-se a tese de que os enfermeiros reconstroem formas de gerenciamento do cuidar a partir da interação com o meio e na relação com o outro quando utiliza as habilidades sociais no enfrentamento das difculdades e facilidades encontradas na própria realidade vivida entre enfermeiropaciente, enfermeiro-família, enfermeiro-enfermeiro, enfermeiro-equipe de enfermagem e enfermeiro-equipe multiprofissional na atenção oncológica.

Introduction:

social skills are classes of behaviors that the individual possesses to adequately deal with the demands of interpersonal situations. The development of these skills by nurses makes it possible to manage nursing care with greater assertiveness.

Objectives:

understand the development of social skills in the specialty area of oncology nursing; describe the knowledge of social skills by oncologist nurses; and discuss the perceptions of social skills for the management of nursing care in oncology.

Method:

qualitative, descriptive, exploratory study, carried out at a federal institution, a reference in research, teaching and oncological care at the Ministry of Health in Rio de Janeiro/RJ, Brazil. Data were collected between May 2021 and June 2023, with 17 participants, all of oncologist nurses with more than five years of experience in the field, considered expert nurses. Content Analysis was used in the thematic modality and the assumptions of Symbolic Interactionism as a theoreticalphilosophical reference.

Results:

two categories were developed, namely: Perceptions of social skills for oncologist nurses: facilitating tools for managing nursing care for people with cancer; and challenges and strategies for strengthening social skills by oncologist nurses: the importance of continuing education in this context. Nurses recognize social skills and their importance in oncology, highlighting communication, empathy, leadership and conflict mediation as the main skills in oncology care. In this way, the importance of theoreticalpractical articulation to qualify practice in oncology is reiterated.

Final considerations:

the thesis is defended that nurses reconstruct ways of managing care based on interaction with the environment and in the relationship with others when they use social skills to face the difficulties and facilities found in the reality experienced between nurse-patient, nurse-family, nurse-nurse, nurse-nursing team and multidisciplinary team in the oncological care.

Introducción:

las habilidades sociales son clases de conductas que posee el individuo para afrontar adecuadamente las exigencias de situaciones interpersonales. El desarrollo de estas habilidades por parte del enfermero posibilita gestionar los cuidados de enfermería con mayor asertividad.

Objetivos:

comprender el desarrollo de habilidades sociales en el área de especialidad de enfermería oncológica; describir el conocimiento de habilidades sociales por parte del enfermero oncólogo; y discutir las percepciones de habilidades sociales para la gestión de los cuidados de enfermería en oncología.

Método:

estudio cualitativo, descriptivo, exploratorio, realizado en una institución federal, referencia en investigación, enseñanza y atención oncológica del Ministerio de Salud de Río de Janeiro/RJ, Brasil. Los datos se recolectaron entre mayo de 2021 y junio de 2023, con 17 participantes, todas enfermeras oncólogas con más de cinco años de experiencia en el campo, consideradas enfermeras expertas. Se utilizó el Análisis de Contenido en la modalidad temática y los presupuestos del Interaccionismo Simbólico como referente teórico-filosófico.

Resultados:

se desarrollaron dos categorías, a saber: Percepciones de habilidades sociales para enfermeros oncólogos: facilitando herramientas para la gestión de la atención de enfermería a personas con cáncer; y desafíos y estrategias para el fortalecimiento de habilidades sociales del enfermero oncólogo: la importancia de la educación continua en este contexto. Las enfermeras reconocen las habilidades sociales y su importancia en oncología, destacando la comunicación, la empatía, el liderazgo y la mediación de conflictos como las principales habilidades en la atención oncológica. De esta manera, se reitera la importancia de la articulación teórico-práctica para calificar la práctica en oncología.

Consideraciones finales:

se defiende la tesis de que las enfermeras reconstruyen formas de gestionar el cuidado basadas en la interacción con el entorno y en la relación con los demás cuando utilizan habilidades sociales para enfrentar las dificultades y facilidades encontradas en la realidad vivida entre enfermera-paciente, enfermera-família, enfermera-enfermera, equipo de enfermería-enfermería y equipo multiprofesional en la atención oncológica.