Cuidado centrado na família em unidades de assistência neonatal de um hospital universitário: percepção da equipe multidisciplinar e da família
Family-centered care in neonatal care units of a university hospital: perception of the multidisciplinary team and the family

Publication year: 2023

Introdução:

o cuidado centrado na família é uma abordagem que tem se mostrado muito efetiva nos cenários assistenciais, em particular nas unidades de cuidados neonatais. Entretanto, em muitos serviços ainda é incipiente a sua implementação, o que demanda uma ação focalizada dos serviços de educação continuada junto às equipes assistenciais.

Objetivos:

Analisar a percepção da equipe multidisciplinar e da família acerca do Cuidado Centrado no Paciente e Família (CCPF) em Unidades de Atendimento Neonatal; identificar necessidades de formação de equipe de saúde de Unidades de Atendimento Neonatal.

Metodologia:

Estudo quantitativo desenvolvido na unidade de terapia intensiva neonatal e unidade de cuidados intermediários neonatais de um hospital universitário localizado na cidade de São Paulo. Os participantes do estudo foram familiares e membros da equipe multidisciplinar.

Os dados foram coletados por meio da aplicação dos instrumentos:

Percepção do Cuidado Centrado na Família-Pais, versão brasileira, e Percepção do Cuidado Centrado na Família-Equipe, versão brasileira. Os dados serão submetidos à análise estatística descritiva. Mediante os resultados, será proposto um programa educacional para a equipe multidisciplinar.

Resultados:

participaram do estudo 27 membros da equipe multidisciplinar e 13 familiares. Em dois domínios, Respeito e Suporte, os percentuais referentes à percepção do CCPF foram maiores para a família, e na Colaboração a percepção foi maior para a equipe. No que tange ao preparo das famílias para a alta, bem como a comunicação das equipes com as famílias, os percentuais das equipes revelam haver necessidade de melhoria nestes itens. Também é importante melhorar a orientação para as famílias sobre quem é o membro da equipe de referência de cuidado para o paciente e para quem elas poderão ligar após a alta.

Conclusão:

os resultados permitem compreender as percepções de profissionais da equipe multidisciplinar, bem como dos familiares, contribuindo para um diagnóstico de necessidades de capacitação da equipe, direcionada principalmente para o estabelecimento de uma melhor comunicação com a família e seu preparo para a alta. Ações direcionadas para os conceitos e práticas da abordagem do CCPF possibilitarão a sensibilização e capacitação das equipes no contexto de cuidados neonatais.

Introduction:

family-centered care is an approach that has proven to be very effective in care settings, particularly in neonatal care units. However, in many services its implementation is still incipient, which demands a focused action from the continuing education services together with the assistance teams.

Objectives:

To analyze the perception of the multidisciplinary team and the family about Patient and Family Centered Care (PFCC) in Neonatal Care Units; identify training needs of the health team of Neonatal Care Units.

Methodology:

Quantitative study developed in the neonatal intensive care unit and neonatal intermediate care unit of a university hospital located in the city of São Paulo. Study participants were family members and members of the multidisciplinary team.

Data were collected through the application of the instruments:

Perception of Family-Centered Care Parents, Brazilian version, and Perception of Family-Centered Care Team, Brazilian version. The data will be submitted to descriptive statistical analysis. Based on the results, an educational program for the multidisciplinary team will be proposed.

Results:

27 members of the multidisciplinary team and 13 family members participated in the study. In two domains, Respect and Support, the percentages referring to the perception of the PFCC were higher for the family, and in Collaboration, the perception was higher for the team. With regard to the preparation of families for discharge, as well as communication between teams and families, the percentages of teams reveal that there is a need for improvement in these items. It is also important to improve guidance for families about who is the referral team member for their child and who they can call after discharge.

Conclusion:

the results allow understanding the perceptions of professionals from the multidisciplinary team, as well as family members, contributing to a diagnosis of the team's training needs, mainly aimed at establishing better communication with the family and their preparation for discharge. Actions directed towards the concepts and practices of the PFCC approach make it possible to raise awareness and train the health team in the context of neonatal care.