Biblioteca Virtual en Salud Enfermería

O presente trabalho trata da interaçäo verbal entre o grupo da enfermagem e pacientes. Adotou-se como ponto de partida para o seu desenvolvimento o pressuposto de que o contéudo da interaçäo verbal no contexto da enfermagem limita-se ao cumprimento do papel instrumental dos seus elementos e a um processo que viabiliza o desempenho deste mesmo papel. O referencial teórico-filosófico situa-se na linha humanística, de modo especial nas sugestöes fornecidas pela obra de Gabriel Marcel. Constitui esse referencial o pano de fundo do primeiro capítulo, no qual se faz uma revisäo dos conceitos de pessoa, papel e status, procurando mostrar que o equilíbrio destas três dimensöes representa um problema na vida profissional. A análise da interaçäo verbal à luz do paradigma categorial de Bales, incluída no capítulo segundo, revelou predominância de interaçöes na área neutra (85,4%), significando que as tarefas executadas pelo grupo da enfermagem determinam o conteúdo da interaçäo verbal; as categorias de maior freqüência na área neutra foram: 6-Dá Orientaçäo; 7-Pede Orientaçäo e 4-Dá Sugestäo.

Foi confirmado o pressuposto extraído da prática cotidiana:

a interaçäo é puramente técnico-profissional, sem vestígios de caráter pessoal. Pelos resultados do estudo de campo, propôs-se uma correçäo humanística para a visäo de mundo e do papel do paciente e para o papel da enfermeira, tendo-se em perspectiva que esta correçäo poderá viabilizar modificaçöes na interaçäo verbal. A correçäo proposta no capítulo terceiro tem por base a filosofia de compromisso de Gabriel Marcel e envolve também um nível operacional, que se baseia na asssistência denominada primary nursing. Conclui-se a tese enfatizando a necessidade de humanizaçäo da prática dessa profissäo, o que vai exigir um envolvimento pessoal