A assistência de enfermagem no ciclo gravídico-puerperal em uma maternidade: na perspectiva da qualidade
Publication year: 2006
Esta pesquisa é de natureza exploratória e qualitativa e teve como referencial teórico os conceitos de qualidade de Karl Albrecht. O objeto de estudo foi a visão das mulheres sobre a qualidade da assistência de enfermagem na maternidade. Os objetivos foram descrever as expectativas e necessidades expressadas pelas mulheres em relação à qualidade da assistência de enfermagem prestada e analisar as possibilidades e limites da assistência de enfermagem às mulheres na perspectiva da qualidade, tendo em vista a satisfação da clientela. Os sujeitos do estudo foram 18 puérperas internadas no alojamento conjunto numa maternidade da cidade do Rio de Janeiro. Metodologicamente, os dados foram coletados através da entrevista semi-estruturada...
