Resultados: 614

Satisfação do usuário com o atendimento: a visão da enfermagem

Objetivo: descrever a opinião das lideranças de Enfermagem acerca da contribuição da pesquisa de satisfação do usuário em relação ao atendimento. Método: estudo qualitativo, exploratório, descritivo, com 28 lideranças das unidades de internação de um hospital público. As informações fora...

Cumplimiento del indicador de calidad trato digno proporcionado por el personal de enfermería

Introducción: trato digno es el derecho de los usuarios a ser tratados como personas, más que como pacientes; y cordialmente por el personal. Objetivo: identificar cumplimiento del indicador de calidad: trato digno proporcionado por personal de enfermería de un departamento con pacientes de crónico-d...

Percepción del paciente de la atención otorgada por el personal de enfermería

Introducción: la percepción de los usuarios respecto a la calidad de los servicios de enfermería es de gran importancia y suma relevancia. La Organización Mundial de la Salud afirma que enfermería es una pieza clave para realizar un verdadero cambio en la cobertura y calidad de los servicios de salu...

Auditoria de enfermagem: revisão integrativa da literatura

Nursing (Ed. bras., Impr.); 21 (247), 2018
O objetivo deste trabalho foi identificar as evidências científicas atuais da auditoria no campo da enfermagem e discuti-las. Trata-se de uma Revisão Integrativa da Literatura realizada em agosto de 2018, em que foi utilizado o Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de N...

Estudo quase-experimental com enfermeiros sobre estomias intestinais de eliminação

Objetivo: avaliar o efeito da educação a distância no conhecimento de enfermeiros da atenção primária sobre estomias intestinais de eliminação. Método: estudo quase-experimental, do tipo antes-depois. A população do estudo será composta por enfermeiros da atenção primária de Teresina-PI, B...

Adherence to the objectives of the Safe Surgery Saves Lives Initiative: perspective of nurses

ABSTRACT Objective: to measure the adherence to the objectives of the Safe Surgery Saves Lives Initiative in surgical centers from the perspective of nurses. Method: cross-sectional study, developed through an online survey via the Google Forms® platform. The study participants were 220 nurses from su...

Learning from mistakes: analyzing incidents in a neonatal care unit

ABSTRACT Objective: to analyze incidents reported in a neonatal care unit. Method: a quantitative, cross-sectional and retrospective study with a sample of 34 newborns. Data were collected through a structured form, composed of two parts: sociodemographic/clinical characteristics of the newborns, and c...

A cultura de segurança do paciente da equipe de enfermagem de um ambulatório central

Objetivo: Identificar a cultura de segurança do paciente dos profissionais da equipe de enfermagem de um Ambulatório Central. Métodos: estudo de abordagem quantitativa do tipo Survey transversal. A coleta dos dados foi realizada no primeiro semestre de 2015, com auxílio do questionário Safety Attitu...

Communication as a strategy for hospital accreditation maintenance

ABSTRACT Objective: to analyze the communication strategies adopted by a General Hospital, which helped the accreditation's maintenance with excellence. Method: case study of a Private Hospital in Belo Horizonte, Brazil, accredited with excellence. Data were collected through semi-structured interviews...